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系统规划与管理师案例分析真题考点:供应商的选择原则
来源:信管网 2022年04月15日 【所有评论 分享到微信

系统规划与管理师案例分析真题考点:供应商的选择原则

供应商的选择可以参考的原则有:供应商注册资本,人员规模、学历及专业构成,供应商已有客户规模,供应商运维服务、信息安全相关资质,供应商的服务流程规范性、支持服务体系,供应商工程师技术能力水平、相关业界认证资质,供应商服务范围的可扩展性,供应商的人员能力体系及发展通道是否健全,供应商服务面临服务压力时的可扩展性,与自身服务业务的竞争性及互补性,供应商的业界评价等。

供应商的选择原则考点相关真题

  • 阅读下列说明,回答问题,将解答填入答题纸的对应栏内。

    信管网A公司IT运维服务部门由100人组成,分别负责本省某商业银行业务支撑系统相关Unix主机、存储、网络、PC等硬件设备的运维,以及数据库、中间件等系统软件的运维,包括计费系统、帐务系统、PRM系统、客服系统、经分系统、开通平台等业务系统的前后台维护工作。面向的用户为本省的业务系统使用人员。

    随着业务量的逐年增加,需要不断对软硬件进行升级,运行维护对象的复杂程度逐渐增加,运维服务的压力逐渐提高,对备品备件的需求也逐渐增大,对备件响应的级别也越发苛刻,据此A公司对部分备件采用与外部供应商签署框架协议的方式来解决备件供应问题。但最近几次硬盘到货时间总超出约定时间,因此A公司计划重新选择硬盘设备供应商。

    客户计划在今年引入整体的运维服务工具以提高现有的工作效率,但是市场上类似的服务产品有很多,A公司准备为客户提供本公司的运维工具选择方案。

    【问题】请指出A公司选择新的备件供应商时应考虑的原则。

    查看答案

    参考答案:

    参考解析:www.cnitpm.com/st/3884626498.html

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