信息系统项目管理师试题解析：下列关于冲突及其解决方式的描述中，不正确的是______。

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下列关于冲突及其解决方式的描述中，不正确的是______。

A．冲突是自然的团队问题，不是某人的个人问题

B．冲突产生的原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等

C．冲突的解决方法有合作、强制、妥协等，但不能将冲突搁置起来，从中撤退

D．冲突应早被发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突

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老师，D与冲突管理中的“应公开地处理冲突”有没有冲突:

信管网考友

麻烦老师一下

助教答疑巨老师

D选项是可以的，教材上的原话

助教答疑巨老师

成功的冲突管理可提高生产力，改进工作关系。如果管理得当，意见分歧有利于提高创造力和改进决策。假如意见分歧成为负面因素，应该首先由项目团队成员负责解决。如果冲突升级，项目经理应提供协助，促成满意的解决方案。应该采用直接和合作的方式，尽早并且通常在私下处理冲突。如果破环性冲突继续存在，则可使用正式程序，包舌采取惩戒措施。