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系统规划与管理师每日一练试题（2022/4/6）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/4/6
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/4/6）
试题1
识别风险后需要采用信息收集技术，常见的手段包括（）。
A、头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、SWOT
B、头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、PDCA
C、头脑风暴法、奥卡姆剃刀法、访谈法、SWOT
D、头脑风暴法、德尔菲法、文档评审法、SWOT查看答案
试题参考答案：A
试题2
在目标监控过程中，要确保他们的工作热情，发生偏差后要给予他们相应的指导，帮助并引导他们完成目标，而非命令或直接告诉他们该如何做。该方式适用于管理（）
A.工作技能较低、工作意愿较低的员工
B.工作技能较低、工作意愿较高的员工
C.工作技能较高、工作意愿较低的员工
D.工作技能较高、工作意愿较高的员工查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501552172.html
试题3
RIPv2对RIPv1协议的改进之一是采用水平分割法，以下关于水平分割法的说法中，错误的是（ ）。
A.路由器必须有选择地将路由表中的信息发送给邻居
B.一条路由信息不会被发送给该信息的来源
C.水平分割法为了解决路由环路
D.发送路由信息到整个网络查看答案
试题参考答案：D
试题4
针对供应商关系可能造成的风险，应釆取的控制措施不包括：() o
A.争取供应商高层支持与配合
B.与分包商明确知识产权及相关信息安全要求
C.挖掘分包商需求，必要时签订补充协议
D.对供应商限定分包内容，并约定审核条款查看答案
试题参考答案：C
试题5
下图属于（）管理框架。
A.单客户项目群
B.复合项目群
C.多客户项目群
D.多业务项目群查看答案
试题参考答案：B
试题6
The () is a graph that shows the relationship between two variables.
A、 histograms
B、 flowcharts
C、 matrix diagrams
D、 scatter diagrams查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500017400.html
试题7
进行IT服务目录设计的正确步骤是（）。
①列举服务清单 ②确定小组成员 ③服务分类与编码
④服务项详细描述 ⑤完善服务目录 ⑥评审并发布服务目录
A、②①③④⑥⑤
B、④②①③⑥⑤
C、②①③④⑤⑥
D、②③④①⑥⑤查看答案
试题参考答案：A
试题8
在网络OSI七层模型中，在（），数据将按照网络能理解的方案进行格式化，比如加密解密、文本压缩等，这种格式化也因所使用的网络的类型不同而不同。
A、应用层
B、表示层
C、会话层
D、网络层查看答案
试题参考答案：B
试题9
服务测量用于获得与服务交付过程相关的各种数据，进而获得服务改进活动所需的各种原始资料，其测量指标可分为三种类型，下面（ ）选项包括了正确的三种类型。
A.技术指标，人员能力指标，过程指标
B.技术指标，过程指标，服务指标
C.人员能力指标，服务指标，过程指标
D.技术指标，服务指标，人员能力指标查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358545261.html
试题10
IT Service Design （SD）provides good－practice guidance on the design of IT services，processes，and other aspects of service management effort .（）does not belong to the main activities of service design process.
A、Service catalogue design
B、Release and deployment management
C、Service cost assessment
D、Service level design查看答案
试题参考答案：B
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