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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2022/4/2）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/4/2
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/4/2）
试题1
（ ） does not belong to the output of planning and design activities.
A. Service Level Agreement
B. Operational Level Agreement
C. Underpinning Contract
D. Management Contract查看答案
试题参考答案：D
试题2
IT服务部署实施计划不仅有责任人，还有专人负责全程监控、及时预警，并设有专人对交付物的质量进行验收。这说明计划具有（）。
A.可复制性
B.可控制性
C.可支持性
D.可追溯性查看答案
试题参考答案：B
试题3
2015年，我国以（ ）的方式发布了 ISO/IEC 20000的国家推荐标准《GB/T 24405. 1信息技末服务管理第一部分：规范》。
A.修改采用
B.部分采用
C.完全采用
D.等同采用查看答案
试题参考答案：D
试题4
运维服务质量管理过程包括质量策划（）
A、质量保证、质量控制
B、质量控制、质量保证
C、质量检查、质量控制
D、质量检查、质量改进查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500687025.html
试题5
IT战略规划的4个主要步骤不包括的是（）
A、系统分析
B、评估现行系统
C、识别机会
D、选择方案查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500147297.html
试题6
服务改进验证过程中，（）负责监督服务改进计划的执行情况，并根据执行结果和检查情况， 编写服务改进报告。
A、服务质量责任人
B、系统规划与管理师
C、项目经理
D、IT服务总监查看答案
试题参考答案：A
试题7
变更顾问委员会会议召开的频率是（ ）。
A.每天一次
B.每周一次
C.每月一次
D.按需召开查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412062383.html
试题8
日志和告警信息属于常见监控内容中的（）。
A、机房基础设施监控
B、硬件设备监控
C、基础软件监控
D、应用资源监控查看答案
试题参考答案：D
试题9
随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对IT服务进行持续改进，持续改进方法的过程中包括下面7个阶段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列）： ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据 按照持续改进方法的正确过程顺序，下面（ ）选项是正确选项。
A.③→⑤→②→①→⑥→④→⑦
B.④→⑦→③→⑤→①→②→⑥
C.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
D.④→⑤→⑥→⑦→③→①→②查看答案
试题参考答案：C
试题10
关于某运维项目，下面说法正确的是（）
①A公司的的投入产出比是1:1.33,项目投资总额为100万
②B公司投资回报率35%,项目投资总额100万
③C公司拥有员工20人，人均利润4万元，项目总投资100万
④D公司项目总投资100万，投资回报率是B公司的2倍
A、C公司利润最低
B、A公司的利润比B公司利润高
C、D公司产出比C公司利润高
D、C公司收入最高查看答案
试题参考答案：D
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