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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/3/23）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/3/23

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/3/23）

试题一(25分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如"按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖"，并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间，为了激励士气，经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格，很多餐票都不予报销。而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉尚可，项目好歹也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。

[问题1](6分)

请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2](12分)

针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设？如何运用自己的Y 型管理风格有效地管理项目？

[问题3](7分)
请用200 字以内文字叙述钱某的单位及钱某应该如何处理新技术开发与项目管理之间的关系。

信管网cnitpm512591562883：
回答一:钱某作为项目经理在人力资源管理上存在以下问题:1、没有与单位领导就项目管理上做好对接。＜br＞2、没有建立完整的奖惩制度，只有奖励，没有惩罚，导致员工对于工作

信管网zhaojianbo：
问题一： 1、没有制定出人力资源管理计划 2、在组建项目团队时没有考虑新技术带来的风险 3、没有制定合理的规则来管理项目团队 4、和领导的沟通没有做好 5、承诺的奖励没有兑现 问题二： 1、制定基本规则，约束团队成员 2、针对新技术，对团队成员进行培训 3、对有突出贡献的成员进行奖励 问题三： 针对新技术，首先应该抱着接受的态度，在实际的应用过程中，鼓励项目团队成员主动学习，定期聘请外部专业技术人员对团队成员进行培训，对有突出贡献的成员进行奖励。在使用新技术开发的过程中，也可以不断地积累自己的组织过程资产，为以后类似的项目做出贡献。

信管网chencuifang：
问题1：钱某和领导的管理方法不一致；没有严格履行费用报销流程；钱某的承诺没能兑现＜br＞问题2：进行培训；定期进行项目绩效评估；对于员工犯错行为采取惩罚措施