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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2022/3/16）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/3/16
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/3/16）
试题1
Formulation and exercise of emergency response plan is carried out in（ ）phase.
A.planning and design
B.deployment and implementation
C.operation management
D.continuous improvement查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412373276.html
试题2
国家标准一般不超过（）年进行复审。
A、1
B、5
C、2
D、3查看答案
试题参考答案：B
试题3
IT服务团队的建设周期中，梯队建设的工作适合在（）阶段开展。
A、组建期（Forming）
B、风暴期（Storming）
C、规范期（Norming）
D、表现期（Performing）查看答案
试题参考答案：D
试题4
基础设施即服务（IaaS），指消费者通过Internet从云计算中心获得完美的计算机基础设施服务，例如虚拟主机、存储服务等。（）不属于基础设施资源。
A、计算资源
B、存储资源
C、平台资源
D、网络资源查看答案
试题参考答案：C
试题5
（）不属于网络接入技术。
A、HFC
B、WSDL
C、Fiber
D、WiFi查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387745165.html
试题6
（）是在一定成本控制下，为保障IT服务的性能和可靠性，服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。
A、服务级别协议（SLA）
B、服务级别管理（SLM）
C、运营级别协议（OLA）
D、支持合同（UC）查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/38790873.html
试题7
在服务改进项目的检查中，当服务改进项目实施完成后，（）核对服务改进活动的目标达成情况，会同相关人员对实施效果进行验证，并记录验证或验收评价结果。
A、服务供需双方
B、服务供方
C、服务需方
D、服务用户查看答案
试题参考答案：A
试题8
资源要素设计中，在选择工具时需要考虑的因素不包括：（）
A、服务成本
B、客户的期望
C、工具的专用性和集成性
D、团队的技术水平查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500412407.html
试题9
某企业组织级服务目录新增一种“安全运维服务”，为保障运维活动有效开展， 其IT服务规划设计活动不包括（ ）变更。
A.运维相关人员岗位设置
B.安全运维服务模式
C.知识库知识分类
D.服务台管理与评价查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/41188101.html
试题10
六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商业追 求，带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述，不正确的是（ ）。
A.六西格玛遵循五步循环改进法，即定义、测量、分析、改进、回顾
B.六西格玛人员包括绿带、黑带和黑带大师
C.六西格玛中过程能力用西格玛来度量，西格玛越大过程波动越小
D.六西格玛管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程改进查看答案
试题参考答案：A
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