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系统规划与管理师每日一练试题（2022/3/15）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/3/15
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/3/15）
试题1
増值服务通常是指超出协议约定内容之外的服务，（ ）不属于増值服务的原则。
A.不能影响现有协议约定的服务内容
B.增值服务贴合客户需要
C.能力范围内对増值服务内容进行缩减
D.增值服务投入在可接受的范围内查看答案
试题参考答案：C
试题2
ITSS(Information Taechnlogy Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类，正确的是:（）
A、基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
B、基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
C、基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
D、基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准查看答案
试题参考答案：D
试题3
大数据所涉及关键技术很多，主要包括采集、存储、管理、分析与挖掘相关技 术。其中HBase属于（ ）技术。
A.数据采集
B.数据存储
C.数据管理
D.数据分析与挖掘查看答案
试题参考答案：B
试题4
与有形产品相比，服务业为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是（）
A、无形性，不可分离性，异质性，易消失性
B、无形性，可分离性，异质性，易消失性
C、有形性，过程性，异质性，易消失性
D、无形性，过程性，异质性，易消失性查看答案
试题参考答案：A
试题5
进行服务技术测量的工作包括识別研发规划、识别研发成果、技术手册及SOP统计、（）
A、人员技术培训统计、人员技术能力统计
B、备件资产统计、录单准确率统计
C、组织机构变化统计、变更成功率统计
D、监控点统计、应急预案实施统计查看答案
试题参考答案：D
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试题6
在软件质量保证及质量评价活动中，（）过程试图确保构造了正确的产品，即产品满足其特定的目的。
A、质量保证
B、评审和审计
C、验证
D、确认查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500153119.html
试题7
关于IT服务人员要素设计活动的描述，不正确的是：（）。
A、服务团队对关键岗位采取A/B岗机制，并适当进行人员储备
B、每年一次对运输人员的绩效进行考核评估，对不达标者进行培训
C、服务团队每年至少进行一次交付和应急培训，并进行效果评价
D、IT服务团队的人员岗位设计为管理岗和操作岗两类查看答案
试题参考答案：D
试题8
对以下服务运营过程管理的相关描述，正确的是：（）。
A、可用性管理须确保服务提供者在任何时间都有能力满足当前和未来的客户业务需求
B、安全管理流程确保供方提供符合信息安全要求的服务
C、变更管理流程确保一个或多个变更的成功导入
D、发布管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录，并关联支持其他服务过程查看答案
试题参考答案：B
试题9
以下关于大数据的描述正确的是：（）
A、大数据是指无法在一定时间内用传统数据库软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合
B、大数据有体量大、多样性、价值密度高、快速化以及真实性的显著特征
C、大数据关键技术中，数据采集阶段主要使用的技术是OLAP技术
D、大数据管理主要使用了集中式串行处理技术，比较常用的有Map Reduce查看答案
试题参考答案：A
试题10
在人员储备与连续性管理中，不属于人员连续性活动中的预防性活动的是（）。
A、知识管理及培训
B、识别能力发展曲线
C、岗位交接及培训
D、与客户、供应商及第三方明确相关的人员连续性管理流程查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499754576.html
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