信管网考友

某涉密单位甲计划建设一套科研项目管理系统，因项目涉密，通过考察和比较，选择了具有涉密系统集成资质的单位乙来为其实施该项目。

甲方要求所有开发工具必须在现场完成，项目所有资料归甲方所有，双方签订了合同和保密协议。合同中规定项目应在当年的年底前完成。

乙公司派出项目经理小李带领项目组进驻甲单位现场，小李首先与客户沟通了需求，确定了大致的需求要点，形成了一份需求文件，经过客户确认后，小李就安排项目组成员开始进行开发工作，为了更好的把握需求的实现，小李在每天工作结束后，都将工作进度和成果汇报给甲方的客户代表，由客户提出意见，并形成一份备忘录。客户对软件的修改意见不断提出，小李也仔细地将修改意见记录在每天的备忘录中，并在第二天与项目组讨论之后，安排开发人员尽量实现，随着软件的逐渐成型，小李发现此时客户提出了一些需求实际上跟某些已实现的需求是矛盾的，对于有些新的需求，实现难度也越来越大，此时软件的实际功能与最初确定的需求文件中确定的功能已经相差很远，眼看时间越来越接近年底，小李不知道该怎么办才好

【问题3】 (8分)

请指出该项目在项目整体管理方面存在哪些问题?

【问题4】（5分）

针对案例中心项目的现状，请指出在继续实施此项目时小李可采取哪些措施？

信管网考友

老师，在这个题中，回答第三问时，我想问怎么算是编写正式的需求说明书，怎么算是进行概要设计和详细设计，在进行项目开发时，一般流程是怎样的？怎样从提干中看出这个题项目开发中没有做好配置管理？

助教答疑巨老师

从这题目的案例看，收集需求要有需求规格说明书的形成，并通过客户确认，才可以；得到需求后没有进行概要设计，详细设计，对技术方案进行充分论证，就直接开发，过于草率；客户提出需求就进行更改，没有做好变更控制，以及需求的正向和逆向跟踪，要有需求跟踪矩阵。

助教答疑巨老师

问题4就是对在问题3中提出的问题的具体解决措施，这题是没有绝对答案的，尽量往十大管理知识体系靠拢

信管网

参考答案

[问题3] (8分

(1)没有制订项目管理计划。

(2)没有编写正式的需求说明书。

(3)没有进行概要设计和详细设计就进入开发阶段。

(4)没有按照整体变更控制流程处理需求变更。

(5)项目开发过程中没有做好配置管理工作。

(6)没有实施项目监控过程。

(每项2分，最多得8分)

【问题4】(5分)

(1)先与客户进行充分的沟通，告知项目现状以及可能的影响。

(2)与客户重新确定需求并编写正式的需求说明书。

(3)按照需求说明书制定设计文件。

(4)对照设计文件修改程序。

(5)在整个过程中做好配置管理、版本管理。

(6)增加人员。

(7)加班加点追赶进度。

(每项1分，最多得5分)