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系统规划与管理师每日一练试题（2022/2/2）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/2/2

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/2/2）

试题1： 在服务运营中，（  ）不会更新服务目录。
A.服务范围扩大
B.原有服务范围基础上变更服务级别
C.更新服务报告模板
D.组织的服务能力提升
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/41205307.html
试题参考答案：C

试题2：

在服务改进项目的检查中，当服务改进项目实施完成后，（）核对服务改进活动的目标达成情况，会同相关人员对实施效果进行验证，并记录验证或验收评价结果。
A、服务供需双方
B、服务供方
C、服务需方
D、服务用户

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3881227928.html
试题参考答案：A

试题3： （ ）是一个连接IT 服务提供商和使用服务的客户双方的流程，通过识别、定义、定约、监控、报告和评审等活动，整合提供IT服务所需的各种要素，形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档，以可控的方式改进IT 服务，满足需方对服务质量的要求。
A.服务报告管理
B.服务需求管理
C.服务级别管理
D.服务协议管理
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358101057.html
试题参考答案：C

试题4：

IT服务部署实施执行阶段，采用（）等方法可以有效控制项目变更。
①制定项目变更控制程序
②记录所有引起变更的项目问题
③非计划性地对项目进展进行评审
④评估变更对项目的影响
⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序
⑥建立变更控制委员会以控制变更批准
A、①②④⑤⑥
B、①②③④⑤
C、①②③④⑥
D、①②③④⑤⑥

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3879924446.html
试题参考答案：A

试题5： 如果将部门聚餐烤肉比作购买云计算服务，去饭店吃自助烤肉、去饭店直接吃烤肉、自己架炉子买肉烤着吃，分别对应（  ）服务。
A.SaaS、PaaS、laaS
B.PaaS、SaaS、IaaS
C.SaaS、IaaS、PaaS
D.PaaS、IaaS、SaaS
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4117710733.html
试题参考答案：B

试题6：

IT系统管理指IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是（ ）。
A.掌握企业IT环境，方便管理异构网络
B.管理客户（业务部门）的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求
C.确保企业IT环境整体可靠性和整体安全性
D.提高服务水平，加强服务的可靠性，及时维护各类服务数据

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3580926573.html
试题参考答案：B

试题7： 在OSI参考模型中，（  ）是指四层交换,并对端口进行变更。
A.传输层交换
B.链路层交换
C.网络层交换 
D.应用层交换
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4117512799.html
试题参考答案：A

试题8： 小王是一名教师，性别男，身高180cm，主讲历史，擅长打篮球。该实例中类和 对象相关描述，正确的是（  ）。
A.小王是对象，教师是类，性别身高是状态信息，讲课和打篮球是对象行为
B.小王是类，教师是对象，性别身高是状态信息，打篮球是对象行为
C.小王是状态信息，教师是类，性别身高是对象，讲课和打篮球是对象行为
D.小王是对象，教师是状态信息，性别身高是类，讲课是对象行为
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4117229175.html
试题参考答案：A

试题9： 与有形产品相比，服务的独有特性不包含（  ）。
A.无形性 
B.不可分离性 
C.异质性 
D.不易消失性
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/411794932.html
试题参考答案：D

试题10：

（）指标通过计算项目的净利润产出总额，帮助了解组织的主要利润来源。
A、项目净产出
B、项目投资回报率
C、项目投入产出比
D、人均产出

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/38816901.html
试题参考答案：A