信息系统项目管理师当客户提出新的需求时，说服用户放弃新的需求属于什么活动

信管网考友

（）属于控制范围的活动。

A、与客户仔细讨论项目范围说明书，并请客户签字

B、当客户提出新的需求时，说服用户放弃新的需求

C、确认项目范围是否覆盖了需要完成的产品或服务进行的所有活动

D、确认每项工作是否有明确的质量标准

信管网考友

老师，这题怎么选

助教杨老师

A属于定义范围

助教杨老师

C属于确认范围

助教杨老师

D属于质量控制

助教杨老师

跟范围没关系

信管网分析：

控制范围（Control Scope）是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程，其主要作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护。对项目范围进行控制，就必须确保所有请求的变更、推荐的纠正措施或预防措施都经过实施整体变更控制过程的处理。在变更实际发生时，也要采用范围控制过程来管理这些变更。

A讨论项目范围说明书属于定义范围的工作。C活动属于确认范围的工作。D活动属于确认范围的工作内容

信管网参考答案：B