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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/1/14）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/1/14

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/1/14）

试题四（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。
【事件1】鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度滞后的现状，默许了项目组这样的做法。
【事件2】由于项目进度滞后，为了节约招标时间，项目经理决定对部分产品的采购实行竞争性谈判，通过邀请招标的方式与两家企业谈判，并确定了最终供应方。
【事件3】企业A另委派小王负责该项目的质量管理工作，小王认为目前项目在管理方面存在很多问题，特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视，虽然小王认为改善团队沟通不应该是他的职责，但还是提出了自己的建议。
【问题1】（6分）
在事件1中，项目组的做法是否恰当？小刘作为质量保证人员，应做好哪些工作？
【问题2】（5分）
结合事件2中的相关内容，请说明项目组的做法是否合适；并简要指出小刘作为质量保证人员在项目采购中应具体负责哪些工作。
【问题3】（4分）
结合事件3，请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。

信管网cnitpm457214725043：
答: 问题1 在事件1中，项目组的做法不恰当，不应该弱化对项目质量管理的工作。小刘作为质量保证人员，应该： 组织项目团队成员制定项目管理计划 规划质量管理 实现质量保证 坚持质量控制 质量审计 问题2 项目做法不合适 邀请招标不应该少于三家 小刘作为质量保证人员在采购中 首先做好自治/外购分析 组织项目成员制定采购管理计划 问题3 制定沟通管理计划 重视团购建设

信管网cnitpm5382686105：
不恰当，规划质量计划，输出质量管理计划，过程改进计划，质量监测指标与质量核准单。按照业主的需求明确确认产品的质量要求，按照质量要求定期对产品进行评审＜br＞不合适，不符合招标法规定，时间短，邀请供应商家数不够。采用公开招标。参与采购说明书编制，明确产品参数、要求等条件，对采购产品质量进行把关、评估，产品完成后对产品进行抽验等＜br＞1、沟通方法，根据用户采用推时、拉式、交互式＜br＞2、沟通技巧＜br＞3、沟通需求分析＜br＞4、专家＜br＞5、会议＜br＞6、项目管理系统＜br＞7、报告绩效

信管网l1341371132：
答：【1】不恰当。小刘作为质量保证人员，应1、做好项目的质量，把控好质量关 2、与项目组做好沟通 3、告知项目组质量存在问题的后果 【2】不合适。

信管网cnitpm1443146059：
1、不恰当，作为质保人员小刘在项目实施前期就应该和有关部门沟通好，确定质量基准，制定项目进度计划，质量管理计划 ，并对项目质量实时把控，监督控制。＜br＞2、不合适，项目进度有变化，项目经理应及时向项目委员会汇报，而不是自行决定变更。小刘负责招投标工作。＜br＞3、可通过专家判断，引导式研讨会等