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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/1/3)
试题1: A公司承接了将某市税务局所有应用系统迁移到市政府新建云服务平台上的任务,服务团队与开发团队完成了知识转移并搭建了异地测试环境,制定了应急响应预案并进行了一次正式演练,编制了相关的SOP操作规范的技术手册,并对其进行了评审,A公司在技术要素部署实施阶段的工作完成情况应获得的评价是:()。 IT Service Design (SD)provides good-practice guidance on the design of IT services,processes,and other aspects of service management effort .()does not belong to the main activities of service design process.
A、Service catalogue design
B、Release and deployment management
C、Service cost assessment
D、Service level design
某计算机系统各组成部件的可靠性模型由下图所示,若每个部件的千小时可靠度都为R,则该计算机系统的千小时可靠度为( )。
ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中()标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型,通过策划。实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。
A、《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》
B、《信息技术服务 分类与代码》
C、《信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范》
D、《信息技术服务 运行维护 第3部分:应急响应规范》
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