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系统规划与管理师每日一练试题（2021/12/5）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/12/5

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2021/12/5）

试题1： IT服务风险管理中，风险的监控是指跟踪已识别的危险，检测残余风险和识别新的风险，保证风险计划的执行，并评价这些计划对减轻风险的有效性。风险监控是整个生命周期中一个持续进行的过程。下面（ ）不是风险监控的基本方法。
A.风险评估
B.技术指标分析
C.技术的绩效评估
D.差异和趋势分析
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358584023.html
试题参考答案：B

试题2： 关于应急响应演练的描述，正确的是（  ）。
A.综合应急预案采用实战演练方式进行，专项应急预案采用桌面演练方式进行
B.演练中止条件为方案的演练目的、内容、程序都已按要求演练完毕
C.演练总结分为现场总结、评估总结、事后总结
D.演练结束后应对演练计划、演练方案等相关资料备案保存6年
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4119723318.html
试题参考答案：D

试题3： IT服务营销中，供应商关系的管理是一项重要工作，其活动包括了：①供应商间的协调、②支持合同管理、③供应商的选择/推荐、④供应商审核及管理、⑤争议处理。按照活动规律、其正确的顺序是（ ）。
A.①→④→③→⑤→②
B.③→①→④→②→⑤
C.③→④→①→⑤→②
D.①→③→②→④→⑤
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358598990.html
试题参考答案：C

试题4： ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括（  ）。
①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4123019695.html
试题参考答案：B

试题5： （  ）提供支持大规模事务处理的可靠运行环境。
A.数据库访问中间件
B. 远程过程调用中间件
C. 事务中间件
D. 面向消息中间件
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4117326936.html
试题参考答案：C

试题6： 以下不属于服务设计关键成功因素的是（ ）。
A.获取新的服务或添加附加客户的流程及程序
B.备件管理规范与SLA的协调性
C.服务人员能力达标，能正确使用各种服务工具
D.及时根据服务级别和服务需求的变更调整服务资源的配置
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3584517492.html
试题参考答案：A

试题7： （）标志着IT服务目录条款的最终确定。
A、服务目录通过了组织内部的逐层审核或评审
B、服务目录中的服务项大部分有效实施
C、服务目录中的服务项逐一实施并被客户认同
D、服务目录通过第三方的评审
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3878826343.html
试题参考答案：C

试题8： 关于大数据的叙述中，不正确的是：（）
A、大数据的4个特点是体量大，多样性，价值密度低和快速化
B、数据分析与挖掘技术是大数据特有的技术
C、大数据在电商、电信、金融等行业都有巨大的社会价值和产业空间
D、分布式文件系统能提供高吞吐量数据访问，适合在大规模数据集上应用
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3877519561.html
试题参考答案：B

试题9：

在服务过程的测量工作中，针对事件统计分析描述不正确的是：（）。
A、重大事件回顾指分析过去一段时间内所发生的重大事件或故障，总结经验教训，并对所采取的纠正弥补措施进行有效性分析
B、事件统计和分析指在项目执行阶段，将对执行过程中发生的所有事件进行统计和分析
C、汇总和发布指定期将总结报告进行汇总，并发布给客户及用户，出具重大事件报告、事件分析总结报告
D、事件统计分析的目标是动态跟踪服务过程中关键事件的完成情况，及时发现服务过程的不足之处，并予以纠正

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388108447.html
试题参考答案：D

试题10： 法律通常规定社会政治、经济和其他社会生活中最基本的社会关系或行为准则。一般来说，法律的效力低于宪法，其他一切行政法规和地方性法规都不得与法律相抵触。在常用的法律法规中，因调整知识产权的归属、行使、管理和保护等活动中产生的社会关系的法律规范的总称是（ ）。
A.著作权法
B.合同法
C.劳动法
D.知识产权法
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358703780.html
试题参考答案：D