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系统规划与管理师每日一练试题（2021/12/4）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/12/4

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2021/12/4）

试题1：

进行IT服务测量与评估时，统计服务的可用程度是为了评价IT服务的（）。
A、安全性
B、可靠性
C、响应性
D、友好性

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3881925321.html
试题参考答案：B

试题2： 六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商业追 求，带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述，不正确的是（  ）。
A.六西格玛遵循五步循环改进法，即定义、测量、分析、改进、回顾
B.六西格玛人员包括绿带、黑带和黑带大师
C.六西格玛中过程能力用西格玛来度量，西格玛越大过程波动越小
D.六西格玛管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程改进
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118519977.html
试题参考答案：A

试题3： MVC（Model--View--Controller，模型--视图--控制器）是一种广泛流行的软件设计模式，也是J2EE平台上推荐的一种设计模型。其中，（1）主要表现用户界面，（2）用来描述核心业务逻辑。
（1）A.模型
B.视图
C.控制器
D.视图和控制器
（2）A.模型
B.视图
C.控制器
D.视图和控制器
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3582413750.html
试题参考答案：B、A

试题4： 质量管理常见的方法有：PDCA循环、（ ）等。
A.零缺陷、质量三部曲和CMMI
B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理
C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛
D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3584028733.html
试题参考答案：C

试题5： 以下关于信息传输的描述，不正确的是：（）。
A、信源是产生信息的实体，信息产生后通过它向外传播
B、信息传输模型要素中，噪声主要干扰信息的接受者
C、TCP/IP网络、4G网络和卫星网络都是传送信息的通道
D、适当增加冗余编码，可在一定程度上提高信息传输的可靠性
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387642739.html
试题参考答案：B

试题6： 信息系统的概念结构如下图所示，正确的名称顺序是（  ）。

A、①信息用户→②信息源→③信息处理器
B、①信息源→②信息用户→③信息处理器
C、①信息用户→②信息处理器→③信息源
D、①信息源→②信息处理器→③信息用户
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3583412338.html
试题参考答案：D

试题7： 常见的运维质量实施和检查活动包括（ ）。
①内审 ②管理评审 ③进行满意度调查 ④质量文化培训。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358566813.html
试题参考答案：D

试题8： 在服务运营过程中，（  ）属于应用资源监控的内容。
（1）应用服务运行情况（2）服务或端口响应情况（3）作业执行情况（4）资源消耗情况（5）安全事件审计（6）管理权限用户的行为审计
A. （4）（5）（6）
B. （3）（4）（5）
C. （1）（3）（6）
D. （2）（3）（4）
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4120823227.html
试题参考答案：D

试题9： 对问题管理描述正确的是（ ）。
A.问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
B.问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生
C.问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录
D.问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358494969.html
试题参考答案：B

试题10： 参与服务目录设计活动的小组成员至少应包括（  ）。
A.需方业务代表、质量管理工程师、系统规划与管理师
B.系统规划与管理师、运维项目经理、研发工程师
C.需方业务代表、系统规划与管理师、IT服务工程师
D.运维项目经理、IT服务工程师、风险评估师
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118927335.html
试题参考答案：C