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系统规划与管理师每日一练试题（2021/11/22）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/11/22

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2021/11/22）

试题1： 某企业组织级服务目录新增一种“安全运维服务”，为保障运维活动有效开展， 其IT服务规划设计活动不包括（  ）变更。
A.运维相关人员岗位设置
B.安全运维服务模式
C.知识库知识分类
D.服务台管理与评价
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/41188101.html
试题参考答案：D

试题2： 关于服务目录的描述。不正确的是：（）。
A、服务目录是公开的，相关方都应该可以方便地查阅
B、服务目录定义了服务供方所提供服务的全部种类和服务目标
C、如果服务目录涉及的内容已在其他文档中被提及，可不必单独列出
D、服务目录分为业务服务目录和技术服务目录，必须提交给客户
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387892323.html
试题参考答案：D

试题3：

关于IT服务团队特征的描述，不正确的是（）。
A、为了提高服务的质量，使用开发专用工具，包含IT服务管理工具，监控工具等
B、工作具有周期性和重复性的特征，注重流程化与规范化
C、通过IT技术为客户提供服务，从而实现自身的价值
D、专注于提高专业技术水平，能够及时响应问题及解决问题

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3882416192.html
试题参考答案：D

试题4：

服务质量特性中的可靠性包含如下子特性：完备性、连续性、（）、有效性、可追溯性。
A、及时性
B、主动性
C、稳定性
D、可用性

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388185542.html
试题参考答案：C

试题5： 软件开发过程中为确保软件质量所采取的措施中，不包括（ ）。
A.开发前应选定或制定开发标准或开发规范，并遵照执行
B.在开发初期制定质量保证计划、并在开发中坚持执行
C.用户应参与开发全过程，并监督开发质量
D.严格进行阶段评审
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358142893.html
试题参考答案：C

试题6：

识别风险后，对负面威胁类风险的处置应对策略不包含：（）。
A、避免：修改计划以消除相应的威胁、隔离目标免受影响、放宽目标等
B、转移：把威胁的不利影响以及风险应对的责任转移到第三方
C、减轻：通过降低风险的概率和影响程度，使之达到一个可接受的范围
D、消除：利用技术和管理手段，确保该风险不会发生

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3882228015.html
试题参考答案：D

试题7： The main content of （  ） is to understand the business sector’s present  and future,understand the business sector’s policies, define goals and priorities.
A. business analysis
B. assessment of the current system
C. identifying opportunities 
D. selection plan
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4123517985.html
试题参考答案：A

试题8： IT服务团队建设周期中，组建期有四个关键步骤，其前后顺序不能改变。现将次序打乱为： ①确定目标 ②稳定核心成员 ③了解现状 ④建立团队价值观 下面（ ）是其正确的排序方式。
A.③→④→②→①
B.③→②→①→④
C.③→①→②→④
D.②→④→③→①
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358659950.html
试题参考答案：B

试题9： 变更顾问委员会会议召开的频率是（  ）。
A.每天一次 
B.每周一次
C.每月一次 
D.按需召开
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412062383.html
试题参考答案：D

试题10： 信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值。信息价值的大小决定于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性，其中，（ ）是信息的来源，采集方法和传输过程是可信任的。
A、可靠性
B、完整性
C、可验证性
D、安全性
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/35802157.html
试题参考答案：A