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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2021/11/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/11/19

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2021/11/19）

试题三（25分）
    阅读下述关于项目资源冲突管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
    某电子政务项目涉及到保密信息。项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得，因为如果把项目的部分任务交给分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相应的保密资质，而保密资质的审核需要很长时间，等待审核结果也需要一段时间，这将严重危及到项目的交付日期。当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时，项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目，他把程序员、测试工程师从该项目上调走，去执行他新承揽的项目。
[问题1]（8分）
    请简要说明发生上述情况的可能原因。
[问题2]（8分）
    简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目，应如何进行？
[问题3]（9分）
    请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。

信管网godboy：
1.资源储备不足、公司认为另一个项目更重要、公司认为该项目已不需要这些人、项目经理沟通没做好、公司对项目当前情况不了解＜br＞2.向公司需求替代资源、向公司说明项目当前情况，并强调项目的重要性、与副总裁沟通协商、制定新的人力计划完成项目＜br＞3.对项目重要性进行排序、合理安排项目资源、项目经理间做好沟通管理、资源共享、资源平衡

信管网z743425434：
一、 1、项目经理权限不够。 2、项目经理未进行良好的资源日历安排， 3、承建单位内部针对人员安排未进行良好的沟通。 4、人力资源管理计划有问题。 二、 1、与副总裁进行沟通，希望人员暂时不要调走。 2、重新整理人力资源管理计划， 3、整理资源日历 4、与甲方沟通，重新增加人力资源。 5、提前赶工，安排人员加班提前完成项目工作 三、 1、整理资源日历。 2、当遇到资源冲突时，使用平滑过渡技术。 3、使用平衡过渡技术。 4、提前赶工，安排人员加班提前完成项目工作

信管网cnitpm466317680926：
1、未制定详细的项目管理计划，尤其是项目人力资源管理计划，项目资源日历未提前确认，导致项目出现人员空缺；新承揽的项目优先级较高；可以补充其他人员参与项目；＜br＞2、评估风险应对，人员抽离是否耽误项目工期；与承建单位沟通，是否可以及时补充内部资源参与项目确保项目进展；＜br＞3、与干系人及时沟通，运用资源平滑、资源平衡技术来解决冲突；

信管网cnitpm1443146059：
问题1:没有做好项目管理计划 2:没有执 行变更流程3:没有对风险出现做出应对4:对资源没有合理应用 5:没有设计冗余资源。＜br＞问题2: 1与副总裁商量能否留下些许工程师等待做好测试后，再去新项目．2，新招募工程师进行培训3. 借调经验丰富的工程师．4.｡加班赶干5､ 1得到甲方同意能否延长；间6. 降低需求

信管网cnitpm468405341902：
问题1 ＜br＞1.项目经理汇报工作不及时，导致副总裁并不清楚项目进度，以为项目的编程和测试任务已经完成。 ＜br＞2.公司副总裁没有被识别为项目干系人，参与到项目中来，导致副总裁不了解该项目人力资源的特殊性。 ＜br＞3.项目经理跟副总裁有矛盾，副总裁故意刁难。 ＜br＞4.可能项目的组织类型，决定了项目经理的权力不够大。 ＜br＞问题2 ＜br＞1.和副总裁充分沟通，阐明程序员和测试工程师当前任务的关键性。 ＜br＞2.和副总裁商量一个折中的办法，项目的编程和测试工作完成后可以优先释放这两个资源。 ＜br＞3.若协商不了，寻求更好一级领导的帮助。