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系统规划与管理师每日一练试题(2021/11/14)
来源:信管网 2021年11月15日 【所有评论 分享到微信

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2021/11/14)

试题1: 信息技术战略(IT Strategy)是企业经营战略的有机组成部分,其主要有()组成。
A、使命、远景目标、中长期目标、策略路线
B、使命、远景目标、中长期目标、短期目标
C、使命、方阵、中长期目标、策略路线
D、使命、方阵、中短期目标、策略路线
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3876825574.html
试题参考答案:A

试题2: 诺兰模型将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段,即初始期、普及期、控制期、()期、数据管理期和成熟期。
A、规划
B、分析
C、维护
D、整合
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3876729285.html
试题参考答案:D

试题3: 信息传输技术是信息技术的核心,关于信息传输模型,正确的是(  )。
A.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和噪声6个模块
B.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿5个模块
C.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和放大6个模块
D.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和衰减6个模块
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4116526129.html
试题参考答案:A

试题4: 对于质量控制要点描述,不正确的是()
A、质量控制的范围包括生产过程和质量管理过程
B、质量控制的关键是使用所有质量过程和活动始终处于完全受控状态
C、质量控制是对于生产过程中产品质量的控制
D、质量控制内容包括制定质量保证计划、过程检查问题跟踪与持续改进
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/38784644.html
试题参考答案:D

试题5: 与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是()
A、无形性,不可分离性,异质性,易消失性
B、无形性,可分离性,异质性,易消失性
C、有形性,过程性,异质性,易消失性
D、无形性,过程性,异质性,易消失性
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3877823563.html
试题参考答案:A

试题6: 在IT服务部署实施执行阶段,与客户的回顾内容不包括(  )。
A.服务目标达成情况
B.服务范围与工作量
C.对交付物的特殊说明
D.客户业务需求的变化
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/41200264.html
试题参考答案:C

试题7

()不属于IT服务部署实施阶段考虑的风险和问题。
A、IT服务部署实施计划的完整性和条理性
B、客户IT服务需求识别的完整性和条理性
C、IT服务部署实施交付物的可验收性
D、与IT服务规划设计和IT服务运营的吻合性

试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3879828231.html
试题参考答案:B

试题8: 关于应急响应演练的描述,正确的是(  )。
A.综合应急预案采用实战演练方式进行,专项应急预案采用桌面演练方式进行
B.演练中止条件为方案的演练目的、内容、程序都已按要求演练完毕
C.演练总结分为现场总结、评估总结、事后总结
D.演练结束后应对演练计划、演练方案等相关资料备案保存6年
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4119723318.html
试题参考答案:D

试题9

ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中()标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型,通过策划。实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。
A、《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》
B、《信息技术服务 分类与代码》
C、《信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范》
D、《信息技术服务 运行维护 第3部分:应急响应规范》

试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3883223291.html
试题参考答案:A

试题10

业务关系管理包括客户关系、供应商关系、和第三方关系管理。关于业务关系管理的描述,不正确的是:()。
A、客户关系管理中,需要关注定期沟通、投诉管理、表扬管理等
B、供应商关系管理中,可能的风险包括多供应商配合问题、供应商组织变动或业务变更、多级分包带来的质量挑战等
C、第三方关系管理中,要注意建立良好的第三方协作沟通机制
D、业务关系管理的目标是保证服务供方利益不受损失

试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3881311882.html
试题参考答案:D

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