信管网考友 2021/9/28 星期二 下午 12:46:41

某制造商面临大量产品退货，产品经理怀疑是采购和货物分类流程存在问题,此时应该采用() 进行分析。

A.流程图

B.鱼骨图

C.直方图

D.质量控制图

信管网考友 2021/9/28 星期二 下午 12:46:41

请问A为什么错啊？

信管网考友 2021/9/28 星期二 下午 12:47:16

找原因用因果图

信管网考友 2021/9/28 星期二 下午 12:47:45

分析问题找原因就是用鱼骨图

信管网考友 2021/9/28 星期二 下午 12:48:21

流程图也是找原因啊？

助教答疑-巨老师 2021/9/28 星期二 下午 1:45:44

这个要记住分析问题，找原因，找根本原因就用鱼骨图或者说是因果图

助教答疑-巨老师 2021/9/28 星期二 下午 1:46:22

流程图，也称过程图，用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。流程图可能有助于了解和估算一个过程的质量成本