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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2021/10/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/10/11

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2021/10/11）

试题三
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商M 作为项目的承包方，M 公司经石油销售公司同意，将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H公司。同时，M 公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。
小刘经过详细的需求调研，开始着手制定项目计划，在此过程中，他仔细考虑了项目中可能遇到的风险，整理出一张风险列表。经过分析整理，得到排在前三位的风险如下：
1、项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求；
2、现有项目人员中有人员流动的风险；
3、分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误。
针对发现的风险，小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量，以防上述风险发生，并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后，小刘通知了项目组成员，召开了第一次项目会议，将任务布置给大家。随后，大家按分配给自己的任务开展了工作。
第四个月底，项目经理小刘发现H 公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H 公司于10 天后提交了样品，但在联调测试过程中发现了较多的问题，H  公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段，20%的进度提前量就已经被用掉了，此时，项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。
【问题1】
请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。
【问题2】
项目经理小刘为了防范风险发生，预留了20%的进度提前量，在风险管理中这叫做（1）。
在风险管理的各项活动中，头脑风暴法可以用来进行（2 ），风险概率及影响矩阵可用来进行（3）。
【问题3】
针对“项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险，请提出你的应对措施。
【问题4】
针对“分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误”这条风险，结合案例，分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。

信管网coco123：
【问题1】 1、项目管理计划制定后，没有进过干系人的评审。 2、存在识别风险不足的问题，仅识别识别除进度风险。 3、对风险产生的影响没有经过定量分析 4、没有制定全面的风险应对措施，如现有人员技能不满足，没有进行培训 5、质量管理存在问题，没有对h公司的样品进行质量控制 6、项目人员有流动风险，应该进行人员备份、团队建设。 7、在项目执行过程中，没有对风险进行再识别。 【问题2】 1、规划风险应对 2、风险识别 3、实施定性风险分析 【问题3】 1、对现有人员进行培训 2、邀请有经验的技能人员来指导项目执行 3、从组织上获得满足技能要求的资源人力 4、协调甲方，延长项目进度工期 【问题4】 1、避免：重新寻找分包商，或者不找分包商由m公司交付机具 2、转移：寻找第三方公司，由第三方公司去监督h公司执行交付机具 3：减轻：和分包商协商，让其加大资源投入 4：应急响应：制定交付机具延期交付的应应对策略，后续流程赶工等

信管网jnstjj：
【问题1】 1、编制项目管理计划的过程不规范，小刘自己编制，依据不充分； 2、编辑的项目管理计划没有经过评审； 3、项目监控不到位，没有制定质量监控体系，尤其对外包的部分，更是疏于监管。 4、项目管理计划中进度管理计划不健全，项目进度计划不明细。 5、风险管理没有按一定的流程处理，无风险管理计划、识别风险不全面、没有进行全面的风险分析评估（定性分析、定量分析），管理风险应对措施缺失，没有控制风险的相应措施。 【问题2】 （1）风险应对 （2）规划风险管理计划和识别风险 （3）实施定量风险分析 【问题3】 1、选聘适合项目的有能力的人员。 2、加强相关人员培训，提高技能。 3、聘请专家指导。 【问题4】 1、避免：加大分包投入。 2、转移：购买保险，聘任第三方监理机构进行监督。 3、减轻：选择多家企业供货。 4、应急响应：高价购买其他商家符合条件的产品和服务。

信管网wangxiansheng5：
问题1: 项目管理计划制定后，需要得到干系人的认可后，方可执行实施。 问题2： 应急储备 识别风险 风险定量分析 问题3： 1、申请由类似项目经验的技术人员 2、提供技术培训，提升人员能力 3、加强绩效跟踪评审，跟踪项目进度，发现问题，及时解决 问题4： 避免：替换有经验的承包商 转移：替换分包商 减轻：预留时间，降低风险 应急响应：建立应急机制，签署战略合作伙伴，跟踪项目进度，在恰当时刻立即更换承包商

信管网laiendong：
计划无评审，审批，风险应措施无细化，无风险12方案＜br＞风险接受，定性，定量风评＜br＞培训，专家＜br＞提前采购现货，另包，

信管网6752613：
没应对计划  对h公司没时间点要求和违约责任约定＜br＞计划没有评审 没有采购管理计划  控制采购未做好 ＜br＞紧急缓冲 识别风险 定量风险分析 ＜br＞增加能力强经验足人员  使用更高效率工具过方法 外包或缩减范围＜br＞更换外包供应商 约定违约责任或再分包给其他  要求外包商加班等 用其他产品或服务替代