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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2021/10/8）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/10/8

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2021/10/8）

试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。经过考察，电力公司指定了国外的S公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市F智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。F公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，F公司立即着手系统的开发与集成工作。5个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求F公司负责解决。可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等，均涉及到无线模块。于是杨经理同S公司联系并要求解决相关技术问题，而此时S公司因内部原因退出中国大陆市场。因此，系统不得不面临改造。
[问题1]（6分）
请用300字以内文字指出F公司在项目执行过程中有何不妥。
[问题2]（9分）
风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容并指出选用S公司无线模块产品存在哪些风险？
[问题3]（10分）
请用400字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。

信管网lvchengzhi：
一、1.采购管理没做好，远程抄表无线模块和f项目总包单位没有通过正规采购流程选定 2.没有需求调研和需求确认，范围管理没有做好 3.通过初步调试就交付用户使用，造成后期问题不断，应该严格按测试流程进行，并让客户确认以后再运行 4.市场调研也没有做好

信管网cnitpm39967627：
1、项目管理计划有问题；需求了解不全；确认范围有问题；质量管理有问题；采购管理有问题；风险管理有问题； 2、对风险进行记录的过程；swot等工具、风险核对单；市场风险、政策风险、技术风险； 3、重新制定项目管理计划；组织干系人评审计划；制定s公司产品替代产品采购计划；做好采购管理；做好整体变更控制；风险管控；范围、进度、质量控制；

信管网浙江省嘉兴市电信考友：
问题1 答：1、项目前期没有充分与相关干系人，包括无线模块提供商沟通； 2、没有制定相关的质量管理计划，需要对采购产品满足的质量标准做出明确的说明和要求； 3、对项目执行过程和后期设备运维等方面的风险识别不到位； 4、缺少必要的测试联调 5、缺少质量评审； 问题2 答：1、识别并确定项目中可能存在哪些风险；分析产生这些风险的可能原因；预估这些风险对项目的成功可能造成哪些影响，并有针对性的制定预防措施； 2、产品技术参数是否满足国家行业技术标准规范；产品质量是否国家质量标准要求；产品性能是否满足业主业务需求；产品的售后质量保证；产品运维保障工作的落实情况；与国外公司的问题沟通成本及效率评估。 问题3 答：1、确认问题原因，记录并列出问题清单； 2、针对特定问题，查找并分析问题产生的根本原因； 3、对相关问题进行定性分析，做好分类管理与优先级管理； 4、与项目相关干系人沟通，就问题的解决方案给出明确的解释和说明； 5、针对特定的问题，提供备用方案，邀请业主及行业专家一起评审，确定最终方案； 6、针对问题的解决，提供计划安排。

信管网福建省厦门市电信ADSL考友：
一、 1、没有制定相关项目管理计划 2、需求未与用户确认初步了解需求就开始开发和集成工作 3、未制定进度计划，测试工作没有充分与用户确认就交付用户使用 4、风险管理有问题，风险识别没有充分考虑到国外的产品 二、 风险识别内容： 1、识别并确定项目有哪些潜在的风险 2、识别引起这些风险的主要因素 3、识别项目风险可能引起的后果 选用国外的产品，会因环境因素、政策变化等相关问题造成无法使用的风险。 三、 1、制定项目管理计划，按计划实施 2、制定范围管理计划，按范围

信管网北京市电信考友：
1、未做风险规划，2 、未识别风险；3、未对风险进行定性、定量分析；4、未制定风险应对计划；5、未对风险进行控制。 1、技术风险，如采集时间长、传输数据丢失；2、法规风险，不符合国家电表标准；3、服务不到位，退出中国市场；4、经济风险，采购相应模块后无法达到预期；5、质量风险，不能满足甲方要求；6、进度风险、7、合同风险；违约责任；8、人力风险，未能有合适的人员；9、采购风险，对供应商的选择失控。 1、与甲方沟通；2、与供应商沟通；3、加强合同管理；4，设计改造方案；5、识别风险；6、加强范围、进度、成本、质量等过程管理，7、做好风险监控