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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2021/9/28）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/9/28

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2021/9/28）

试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商A公司承担了某科研机构的信息系统集成项目，建设内容包括应用软件开发、软硬件系统的集成等工作。
在项目建设过程中，由于项目建设单位欲申报科技先进单位，需将此项目成果作为申报的重要内容之一，在合同签订后30天内，建设单位向A公司要求总工期由10个月压缩到6个月，同时增加部分功能点。由于此客户为A公司的重要客户，为维护客户关系，A公司同意了建设单位的要求。为了完成项目建设任务，A公司将应用软件分成了多个子系统，并分别组织开发团队突击开发，为提高效率，尽量采用并行的工作方式，在没有全面完成初步设计的情况下，有些开发组同时开始详细设计与部分编码工作；同时新招聘了6名应届毕业生加入开发团队。
在项目建设过程中，由于客户面对多个开发小组，觉得沟通很麻烦，产生了很多抱怨，虽然A公司采取了多种措施来满足项目工期和新增功能的要求，但项目还是频繁出现设计的调整和编码工作的返工，导致项目建设没有在约定的6个月工期内完成，同时在试运行期间系统出现运行不稳定情况和数据不一致的情况，直接影响到建设单位科技先进单位的申报工作；并且项目建设单位对A公司按合同规定提出的阶段验收申请不予回应。
[问题1]（10分）
请简要分析A公司没有按期保质保量完成本项目的原因。
[问题2]（5分）
结合本试题所述项目工期的调整，请简述A公司应按照何种程序进行变更管理。
[问题3]（10分）
公司重新任命王工为该项目的项目经理，负责项目的后续工作。请指出王工应采取哪些措施使项目能够进入验收阶段。

信管网cnitpm438939690214：
建设单位不遵守项目规律，大幅压缩工期并增加功能点，是项目未按期完成的主要原因 ＜br＞大量并行开发增加返工风险 ＜br＞新员工也是质量无法保证的因素 ＜br＞客户沟通存在问题 ＜br＞整体项目管理不完善 ＜br＞没有过程质量保证 ＜br＞ ＜br＞要求建设单位书面提出变更申请，ccb对方案进行评估和审批，确定是否可行及对其他过程产生的连带影响。若批准变更，需跟踪实施并通知各干系人，判断变更影响的其他工作是否进入正常轨道 ＜br＞ ＜br＞组织双方高层沟通，客观分析存在的问题，取得双方理解 ＜br＞根据实际情况，重新制定项目计划和签订合同 ＜br＞先组织项目的内部测试和验收，解决存在的问题，保证合格产品提交客户验收 ＜br＞

信管网cnitpm3560788808：
1.工期压缩未经过变更控制流程＜br＞2.增加需求未经过变更控制＜br＞3.定义范围未经过评审就开始开发工作＜br＞4.使用太多没经验工作人员

信管网cnitpm429667850158：
问题1：1）项目经理没有整体管理经验，导致项目执行过程混乱；（2）增加功能点后没有按正规流程变更范围基准，需求没有经客户确认；（3）没有完成初步设计就开始并行详细设计和部分编码，会导致风险，容易出现功能不一致的情况；（4）项目工期压缩的情况下，招聘了应届毕业生，没有招聘经验丰富的项目人员加入，虽然增加了人力资源，但由于人员经验不足导致工期延长；（5）沟通管理存在问题，不应该多个小组分别跟客户沟通，应该成立一个专门跟客户沟通的通道；（6）变更控制和配置管理存在问题；（7）没有及时检查项目进度并进行必要的纠偏；（8）系统测试不完全，导致试运行出现问题。 问题2：提出变更申请，对申请进行初审，评估变更的影响，批准变更，实施变更，对变更的效果进行验证。 问题3：1）积极跟项目建设单位的相关负责人进行沟通，安抚情绪；2）建立变更控制流程；3）组织人员排除试运行系统存在的故障；4）配置管理

信管网^_^绿豆：
问题1 1、工期压缩和增加部分功能点没有评估分析影响就直接同意 2、详细涉及文档没有经过用户的评审确认就直接进入开发阶段 3、开发团队新招聘6名应届毕业生，没有培训直接加入 4、没有分析项目的整体范围，就并行工作，导致返工 5、客户直接与开发小组沟通，缺少有效的沟通机制 6、a公司没有任命授权该项目的项目经理 问题2 1、客户提出书面的变更请求申请 2、a公司项目经理评估分析变更带来的影响，给出实施方案 3、ccb评审变更请求和实施方案 4、实施执行变更 5、监控变更过程 6、验证变更符合客户需求 7、更新文档和配置管理系统 问题3 1、补全相关的项目文档：如项目范围说明书 2、产品的可交付成果达到客户的需求 3、与建设单位积极沟通，消除误会 4、分析试运行阶段不稳定的原因并解决 5、试运行阶段数据不一致找出原因并解决

信管网lzq97460：
1 未按照变更控制流程进行、未按照软件设计的标准流程进行、招聘的应届生经验不足、沟通不畅、质量控制不到位 2 应该由建设方正式提出书面变更申请、分析影响、ccb审批、实施变更、验收并通知干系人 3 和建设方深入面对面沟通一次，了解目建设方不予阶段验收的真实原因、重新对软件进行试运行并解决产生的问题并让客户认可解决方案、把前期的设计文档、单元、集成、系统测试、试运行的结果归档提交给客户