信息系统项目管理师故障成本和评估成本的详细内容在书上哪部分
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信管网考友
请问故障成本和评估成本的详细内容在书上哪部分啊
信管助教答疑巨老师
参考官方教材323页质量成本
信管网考友
@信管助教答疑巨老师这个图里没有故障成本和评估成本啊
信管网考友
这个不是预防成本，评价成本，内部失败成本和外部失败成本吗
信管网杨老师
评价成本=评估成本
信管助教答疑巨老师
故障成本就是非一致性成本 ,返工、废品 ，解决软件Bug等属于故障成本
信管网考友
那故障不在这个图里是吗
信管网考友
需要你自己体会主，
信管网杨老师
非一致性就是故障
信管网杨老师
返工，废品，这些都是故障
信管网考友
好的
信管网杨老师
故障，从字面意思理解就行
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