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信息系统项目管理师权利利益方格介绍
来源:信管网 2021年08月27日 【所有评论 分享到微信

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沟通干系人的案例做的一塌糊涂,现在也不知道那个权力影响方格是个啥

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重点管理:

他们对项目有很高的权力,也很关注项目的结果,项目经理应该“重点管理,及时报告,应采取有力的行动让B区的相关方满意。项目的客户和项目经理的主管领导,就是这样的相关方。

随时告知:

尽管D区相关方权力低,但关注项目的结果.因此项目经理要“随时告知"项目状况.以维持D区的相关方的满意程度。如果低估了D区相关方的利益,可能产生危险的后果,可能会引起D区相关方的反对。大多数情况下,要全面考虑到D区相关方对项目可能的、长期的以及特定事件的反应。

令其满意:

A区的关键相关方具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点,因此争取A区相关方的支持,对项目的成功至关重要,项目经理对A区相关方的管理策略应该是“令其满意"。

监督:

要正确地对待C区中的相关方的需要. C区相关方的特点是”权力低、对项目结果的关注度低”, 因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。但有些C区的相关方可以影响更有权力的干系人,他们对项目发挥的是间接作用,因此对他们的态度也应该“要好一些” , 以争取他们的支持、降低他们的敌意。


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