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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2021/8/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/8/11

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2021/8/11）

试题一(25分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如"按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖"，并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间，为了激励士气，经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格，很多餐票都不予报销。而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉尚可，项目好歹也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。

[问题1](6分)

请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2](12分)

针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设？如何运用自己的Y 型管理风格有效地管理项目？

[问题3](7分)
请用200 字以内文字叙述钱某的单位及钱某应该如何处理新技术开发与项目管理之间的关系。

信管网cnitpm38113219967：
问题1： 1， 团队的激励政策没有得到公司的支持 2， 没有绩效考核制度 3， 没有人事测评工具 4， 电源烧坏不应该报销 5， 在没有得到公司承诺的情况下，随意向团队承诺奖励 6， 和公司领导沟通有问题 7， 团队配好不好，架构师是靠自己的经验搭建系统，而不是团队的力量 问题2： 团队建设： 1，应该用人事测评工具， 2，人事关系技能， 3，项目团建活动， 4，培训， 5，集体办公 6，认可，奖励 y型管理： 1， 加强与公司领导的沟通 2， 加强与团队的沟通 3， 加强个人的绩效审查 4， 加强团队的绩效审查 5， 加强人际关系技能 6， 处理冲突管理 问题3： 1， 单位需要对这个技术进行综合评估 2， 单位对新技术给团队进行培训 3， 单位要对新技术进行支持 4， 团队成员要消化学习新技术 5， 团队成员在技术上运用的问题，及时反馈给公司 6， 钱某需要考虑新技术应用的风险，要准备对应的措施方案 7， 钱某需要预留管理储备和缓冲时间

信管网sokeen61：
1.没有聘请有该技术的专家对项目组成员进行培训＜br＞2.没有才用合适的人际关系技能＜br＞3.没有建立好人力资源管理计划＜br＞二.1.采用奖励的方式激励团队工作＜br＞2.进行团队建设活动鼓舞士气＜br＞3.＜br＞2.

信管网chenxufeng：
1.培训2.自制／外购分析3.招聘掌握新技术的人员4.风险分析与防范 风险分析与防范； 二、（1）y型领导风格要与切实可行的规章制度相结合，要与领导的风格相适应； （2）激励与约束并重，进化自己的管理风格（3）加强对团队成员的培训

信管网一只咸蛋黄呀：
【问题1】 ＜br＞组建项目团队存在的问题，没有清晰定义任务和职责分配，施工人员技术问题应该自行赔偿 ＜br＞没有制定团队成员的绩效考核和评价标准 ＜br＞没有建立共同遵守的规则 ＜br＞项目经理对于项目人员管理不到位，缺乏有效的沟通 ＜br＞【问题2】 ＜br＞制定明确的绩效考核标准；奖罚分明，加强团队沟通，建立合作氛围；与领导报备项目所需要的团队建设经费，制定相应的绩效考核制度并进行奖励，奖励结果公正公开 ＜br＞【问题3】 ＜br＞使用激励的手段对新技术开发时要提供良好的保障；明确新技术考核的标准；

信管网jxcd：
1，没有做好人力资源的规划；对团队成员的角色和职责不够清晰，不能奖罚分明；没有从多渠道获取人才来组建合适的团队，包括争取公司hr的支持；对所需团队成员的技能不清晰，且没有进行系统的培训；一味奖励，没有统一的组织文化，导致成员预期出现偏差。2，xy理论，双因子理论，期望理论，马斯诺层次需要，交谈，观察，冲突解决。在相信团队成员前，确定好形事准则，大家一起遵守。培养良好的组织文化。3，和客户沟通，尽可能用成熟的组件，请客户或专家帮忙提高团队能力。和客户协商降低标准或者分期实现。项目启动前，做好调研，通过试验涉及，专家，培训，远程团队等找到解决方案