系统规划与管理师案例分析每日一练试题（2021/7/17） - 每日一练

系统规划与管理师案例分析每日一练试题（2021/7/17）

来源：信管网 2021年07月19日【所有评论】

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系统规划与管理师案例分析每日一练试题内容（2021/7/17）

阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
企业的IT管理工作有三层架构：IT战略规划、IT系统管理和IT技术及运作管理。IT系统管理位于中间，起着承上启下的核心作用。IT系统管理是IT的高效运作和管理，而不是IT战略规划。IT战略规划关注战略层面的问题，IT系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，两者的性质不同，目标也不同。

【问题1】（4分）
写出企业IT系统管理的基本目标。
【问题2】（2分）
在IT系统管理中，用于管理的关键IT资源包括计算机、打印机、扫描仪、操作系统、中间件、通信线路、企业网络服务器以及企业生产和管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等。这些用于管理的关键资源，可以归为哪四类？
【问题3】（6分）
IT系统管理的通用体系架构，可以分为哪三个部分？请简要说明。
【问题4】（3分）
系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本／收益分析，提高IT投资效益。企业IT预算大致一可以分为三个方面：技术成本、服务成本和组织成本的预算，而且每项成本所包括的具体内容也不相同。图5.1的左边为三项成本，右边为三项成本的具体项目。请按图5.1中的示范，用箭线表示他们的对应关系。

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1.使it系统运作规范和有效＜br＞2.网络硬件资源、基础设施资源、应用资源、数据库资源＜br＞3.＜br＞4.技术：基础设施、软件、硬件＜br＞服务：日常开支、故障处理＜br＞组织：会议、

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问题一。＜br＞团队效率高，低成本＜br＞问题二＜br＞硬件设备＜br＞软件系统＜br＞文档管理＜br＞传输介质＜br＞问题三＜br＞战略，管理，运作＜br＞问题四＜br＞故障维护基础＜br＞日常开支

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