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系统规划与管理师每日一练试题（2021/6/24）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/6/24

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2021/6/24）

试题1： 鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果“，以（）作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。
A．影响系统运行的诸多因素
B．系统服务流程的影响因素
C．业务运营流程的影响因素
D．导致系统发生失效的诸因素试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3111413332.html
试题参考答案：D

试题2： 在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、（）与流程图法。
A．鱼骨图法、头脑风暴法
B．成本控制法、鱼骨图法
C．KPI法、头脑风暴法 
D．头脑风暴法、成本控制法试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3087222268.html
试题参考答案：A

试题3： 在信息系统的系统测试中，通常在 （） 中使用MTBF和MTTR 指标。
A．恢复测试
B．安全性测试
C．性能测试
D．可靠性测试
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3066025380.html
试题参考答案：D

试题4： 企业信息系统的运行成本，也叫做可变成本，如 IT 工作人员在工作中使用的打印机的墨盒，该项成本跟业务量增长之间的关系是（）。
A．负相关增长关系
B．正相关增长关系
C．等比例增长关系
D．没有必然联系
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3080616915.html
试题参考答案：B

试题5： 结构化程序中的基本控制结构不包括 （） 。
A．嵌套
B．顺序
C．循环
D．选择
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/306387182.html
试题参考答案：A

试题6： IT服务营销过程共分四个阶段，下面（ ）不属于这四个阶段的内容。
A.服务执行阶段
B.服务达成阶段
C.启动准备阶段
D.能力展示阶段
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3586011821.html
试题参考答案：A

试题7： 在OSI七层结构模型中，处于数据链路层与传输层之间的是（）。
A．物理层
B．网络层
C．表示层
D．会话层
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/309726432.html
试题参考答案：B

试题8： IT部门人员的管理中，涉及第三方的管理，在选择外包商时，通常要审查其资格。下面选项中，不属于资格范围的是（）
A.运行成本能力
B.技术能力
C.经营管理能力
D.发展能力
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/401016179.html
试题参考答案：A

试题9： 优秀代码的特点不包括（）。
A.设计复杂
B.容易修改
C.运行效率高
D.易于维护
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4024125000.html
试题参考答案：A

试题10： IT 运维服务质量的评价来自于IT服务供方、IT服务需方和第三方的需要，由于IT运维服务的无性系、不可分离性、差异性等特点，国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中，安全性是五类特性中的重要一项，下列（ ）不属于安全评价指标。
A.完整性
B.可用性
C.可测试性
D.保密性
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3585522980.html
试题参考答案：C