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系统规划与管理师案例分析每日一练试题(2021/6/22)
来源:信管网 2021年06月23日 【所有评论 分享到微信

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系统规划与管理师案例分析每日一练试题内容(2021/6/22)

【说明】
某企业IT部门制定了本部门的中期发展规划。在提交相关人员进行讨论的时候,对于发展规划中的表述( 下面方框内)引起的讨论和建议比较集中。

经过相关人员对上面表述研讨后有如下观点:
观点1:IT部门就是一个业务辅助部门,和企业的中期销售目标是否完成关系不大。
观点2:IT部门对外包项目加强管理应该有一些原则性的规定,比如应该明确外包方的准入的具体条件或规范。
观点3:lT部门适当引进人员提法太笼统,应该明确指出引进哪些岗位的人员。
【问题1】( 6分)
(1)请说明观点1是否准确。
(2)请简要说明现代企业IT部门应该承担什么样的角色。
(3)请简要说明IT管理包含哪些层次。
【问题2】( 3分)
请简要说明企业在对外包方的资格审核时应包括哪些方面。
【问题3】( 6分)
请简要说明IT部门对人员的引进依据以及管理措施有哪些。
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信管网考友试题答案分享:

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问题1: 1. 观点1不准确 2. 连接各部门的纽带,数据、人员等 3. 问题2:技术能力,解决问题能力,人员稳定性持续产出等是否符合要求 问题3:保证人员稳定性,技术能力,发展方向等

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回答1: 1)错误 2)it部门应该承担职能部门的角色,主要是满足业务需求的流程管理、运营管理,规范化和标准化管理。 3)管理层、战略规划、技术层、技术开发、操作层、运维管理、监督管理、 回答2: 资质审核、成功案例运营管理、领导架构、发展方向、企业愿景、人员培养 回答3: 1)公司的企业文化、战略规划、人才储备、发展通道 2)管理制度、绩效考核、奖惩制度、定期培训、人材发展通道

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问题1:不对,国家推进两化融合,产业化和信息化会成为后期的一大趋势。<br>问题2:实地考察外包方的实力,技术性实力及经济实力。<br>问题3:1.人员的专业性;2.人员的培训提升

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1.不正确,作为业务辅助部门,要配合业务部门梳理好业务流程并通过系统建设将固定流程电子化以更好地支撑业务发展;硬件、软件、选型、信息、问题故障管理 2.服务能力;相似合同;价格;组织规模等 3.人员的经验、能力、知识与业务系统的匹配程度;绩效,培训,能力认定,情绪

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1、(1)不正确 (2)盈利部门 (3)执行层次、战术层次、战略层次 2、技术能力、发展能力、在压力下的承受能力、管理能力、人员连续性、员工成长通道、合作氛围 3、技术岗: 操作岗: 管理岗:

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