信管网考友:

沟通问题：如，多次给客户发的邮件确认问题，始终不回，改变策略，采用现场正式沟通的方式进行确认

信管网考友:

控制沟通的意义应该就是你发现了有些沟通障碍导致客户不理解你，通过你的沟通，解决了这个问题，这不就是很有意义的事？

信管网考友:

这样是不是就是所说的控制沟通所应该做的事情

信管网助教答疑巨老师:

沟通问题可以是项目开始我们一直才有邮件、文档等方式进行正式沟通，但是随着项目开展，发现多次给客户发的邮件确认问题，始终不回，改变策略：采用采用正式和非正式相结合的沟通方式，对于需要正式协调和通报的事件，或一些变更和说明，我们多以工作会议、纸质报告、邮件等正式的沟通方式进行，保证其严肃性和权威性；对于一些日常的技术协商和普通问题，我们多采用电话、微信等非正式的沟通方式，保证其效率和速度。

信管网考友:

明白了。。主要看范文我觉得被拐偏离严重啊

信管网考友:

多谢

信管网助教答疑巨老师:

客气了