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2021年上半年信息系统项目管理师案例分析真题模拟试题(9)
2021年上半年信息系统项目管理师案例分析真题模拟试题(9)

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  • 一、阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

    a公司是一家大型信息系统集成公司,具有多年的系统集成项目实施经历,成功地在多个行业进行了系统集成项目建设,取得了较多的成果,在业内具有较好的口碑。
    2013年年初,a公司通过竞标获得某市人口管理信息系统工程项目。a公司高层认为,尽管该项目的许多需求还没有完全确定下来,但是总体感觉上同以往曾经开发过的项目比较,还是比较简单,对完成这样的项目充满信心。
    项目前期,a公司请王副总经理负责此项目的启动工作。王副总经理简单了解项目的概要情况后制定并发布了项目章程,任命小丁为项目经理。项目团队根据分工制定了相应的项目管理子计划。据此,项目经理小丁把各个子计划归并为项目管理计划。
    为了保证项目按客户要求尽快完成,小丁基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解,即安排项目团队开始进行项目实施,在系统开发过程中,建设方提出的建设需求不断变化,小丁本着客户至上的原则,总是安排项目组进行修改,从而导致开发工作多次反复。而因为项目计划的多次变化,导致项目团队的成员也经历过多次调整,实际进度与里程碑计划存在严重偏离,并且项目的质量指标也经常暴露出问题。
    a公司项目管理办公室在对项目阶段审查时,感到很吃惊,并对发生这种情况觉得很不理解,认为即使是需求不完善也不至于导致项目存在这么多问题,觉得该项目在管理方面肯定存在很多问题。
    [问题1](12分)
    结合案例,除了项目经理能力因素之外,请简要分析造成项目目前状况的可能原因。
    [问题2](9分)
    作为项目经理,应统一考虑项目进度、成本与质量之间的平衡。任何一个要素的变动,都会引起其他要素的变动。
    (1)请简要叙述项目进度、成本与质量之间的关系
    (2)请结合本案例说明,为了保证项目按照最初的设想按时完工,项目经理还可以采取哪些措施?
    [问题3](4分)
    结合案例,从候选答案中选择4个正确选项(每选对一个得1分,选项超过4个该题得0分),将选项编号填入答题纸对应栏内。
    项目章程一般要包括的内容有(
    a、项目概述
    b、项目成功评价标准
    c、项目进度计划
    d、项目预算
    e、委派项目经理,并授予其职责和职权
    f、质量保证
    g、项目风险控制策略
    h、组织的假设与约束


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    参考答案:

    参考解析:www.cnitpm.com/st/193286927.html

    信管网考友试题答案分享:

    信管网cnitpm413418689202:
    进度-成本 成本-质量 进度-质量 重新制定计划并请客户签字确认 严格按照计划执行 做好质量管理 abeh

    信管网cnitpm409212435261:
    问题一 需求管理不到位,没有收集需求,与客户确认 项目管理计划不是简单的把子计划合并 没有正式的书面的需求文件 需求文件没有经过用户确认以及批准 没有制定正式的变更流程 变更没有走正式的变更管理流程 人力资源管理不到位,团队不断的调整 进度管理不到位,严重的落后 质量管理不到位,有质量问题 监控不到位,没有及时的发现问题 沟通管理不到位,没有及时的沟通反馈问题 问题二 1.进度越快则成本越高质量越低,质量要求越高则成本越高进度越低,成本越低则质量越差进度越慢 2.制定变更控制流程并严格执行 加强项目监控 落实质量管理计划的执行 加强沟通 加强团队管理 问题三 abde

    信管网heheycg:
    1.项目需求增加时候,没有进行好项目需求范围管理。 2.对于新增需求没有进行整体风险评估。 3.项目质量管理有缺失。 4.项目章程发布前对项目目标,项目范围等没有充分了解。 5.没有对项目需求进行详细分析。 6.没有最好项目团队建设,团队成员多次调整,团队无稳定,增加沟通成本及人员学习培训成本。 7.没有及时向相关相关方及项目干系人通报项目情况。 项目进度,成本和质量都是项目成功的关键因素,项目管理的重要过程,三者之间是相辅相成的关系,项目质量是保证项目成功的关键因素,项目的质量计划制定合同,即可减少返工,保证进度,减少不必要的成本开支,项目进度制定合理,可以更好的保证项目质量,减少不必要的返工成本,项目成本制定合理,即可保证项目进度,也可保证项目质量。 1.合理控制项目范围,控制需求蔓延。 2.制定合理的项目进度计划。 3.制定项目质量保障计划。 4.注重项目团队建设,激发项目团队能力和绩效。 b d e h

    信管网cnitpm413418689202:
    【1】 (1)a公司高层没有做好需求分析,不能仅仅依靠过往经验。 (2)王副总仅仅简单了解了项目概要情况,没有详细了解项目情况就发布了项目章程。 (3)项目章程未经过评审。 (4)管理子计划需要全员参与,而不是只有项目组成员参与,而且计划未经过评审。 (5)项目实施前没有进行项目计划评审。 (6)没有严格遵守需求变更流程,导致需求不断变化。 (7)没有制定详细的进度计划和成本计划 (8)没有做好项目质量保证 【2】 (1)相互影响,相互促进 (2) 1)详细了解客户需求,制定范围说明书并请客户签字确认 2)详细了解目前进度落后的原因,可以采取赶工等方式追赶进度 3)与客户充分沟通,说明导致进度落后的原因,争取客户的理解,并把不重要的需求放到第二期完成 4)重新制定项目计划并评审确认,严格按照新计划执行 5)做好风险管理,提前识别影响项目按时交付的风险并做好风险应对策略 【3】acde

    信管网ailsa2020:
    <br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-04/1619338158.jpg" />

  • 二、阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
    某信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有项目,并任命了公司办公室主任王某来兼任项目管理办公室主任这一职务。鉴于目前公司项目管理制度混乱。各项目经理都是依照自己的经验来制定项目管理计划,存在计划制定不科学、不统一等情况,王某决定从培训入手来统一和改善公司项目管理计划的制定过程,并责成项目管理办公室的小张具体负责相关培训内容的组织。
    小张接到任务后,仔细学习了项目管理的相关知识,并请教了专业人士。小张觉得项目管理体系结构中,主要由输入、工具和技术、以及输出组成。于是也按照项目管理编制计划的输入、项目管理编制计划的工具和技术,以及项目管理计划的输出内容三个方面来组织项目管理计划培训的相关课程内容。
    但是在准备进一步的内容时,小张觉得目前公司的项目五花八门,有研发项目、系统集成项目、运维项目和纯粹的软件开发项目,还有部分弱点工程项目,既有规模大的项目,也有一些小项目,是不是能够用统一的标准来要求所有的项目管理计划规范制定过程?小张觉得很怀疑。
    【问题1】(8分)
    项目管理计划制定的作用是什么?在以上案例中,是否能够用一个统一的标准来规范公司内部各种不同项目计划的制定过程?为什么?
    【问题2】(4分)
    请指出项目管理计划主要包括哪几个方面的内容?
    【问题3】(6分)
    请指出项目管理计划的输出包括什么?
    【问题4】(7分)
    结合实际工作经验和案例,判断下列选项的正误:
    (1)项目经理不能由部门经理担任。                                        (  )
    (2)项目管理计划应该由王某制定。                                        (  )
    (3)有没有收到项目工作说明书对项目组人员完成项目任务没有影响。         

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