《全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试用书:信息系统项目管理师考试辅导教程(第3版)》由教育软考学院组织编写，作为计算机技术与软件专业资格（水平）考试中的信息系统项目管理师级别的考试辅导资料。

介绍
商品编码：11008695作者：张友生 编 出版社：电子工业出版社版次：3装帧：平装印刷时间：2012-06-01印次：1页数：804正文语种：中文开本：16开

定　　价：￥118.00
作　　者：张友生 编
出 版 社：电子工业出版社
出版时间：2012-06-01
ＩＳＢＮ：9787121166860

 内容推荐
　《计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试用书：信息系统项目管理师考试辅导教程（第3版）》由教育软考学院组织编写，作为计算机技术与软件专业资格（水平）考试中的信息系统项目管理师级别的考试辅导教程。全书内容涵盖了考试大纲规定的所有知识点，对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。阅读本书，就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识，掌握考试的重点和难点，熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度、内容的分布，以及解答问题的方法和技巧等。

目录

上 篇
第1章 信息系统基础知识 2
1.1 信息系统 2
1.1.1 信息系统的概念 2
1.1.2 信息系统的类型 4
1.2 信息系统建设 5
1.2.1 信息系统的生命周期 5
1.2.2 信息系统建设原则 7
1.2.3 信息系统规划方法 9
1.2.4 信息系统开发方法 12
第2章 软件工程基础知识 14
2.1 软件需求分析与定义 15
2.1.1 软件需求与需求过程 15
2.1.2 需求调查与问题定义 17
2.1.3 可行性研究 19
2.1.4 需求分析 23
2.1.5 流行的需求分析方法论 25
2.2 软件设计 33
2.2.1 软件设计基本原则 33
2.2.2 结构化设计方法 37
2.2.3 用户界面设计 43
2.2.4 设计评审 44
2.3 软件测试 45
2.3.1 测试用例设计 45
2.3.2 软件测试策略 48
2.3.3 软件测试类型 50
2.3.4 面向对象的软件测试 52
2.4 软件维护 55
2.4.1 软件的可维护性 55
2.4.2 软件维护的分类 58
2.4.3 软件维护的工作量 58
2.4.4 软件维护作业的实施和
管理 59
2.4.5 软件再生工程 63
2.5 软件开发环境 64
2.5.1 软件开发环境概述 65
2.5.2 软件开发环境的功能与
分类 66
2.5.3 软件开发环境的结构 67
2.5.4 软件开发环境的发展 68
第3章 软件构件与中间件 69
3.1 构件模型及实现 69
3.2 常用构件标准 71
3.2.1 EJB基础知识 71
3.2.2 COM/DCOM/COM+
基础知识 72
3.2.3 CORBA基础知识 73
3.3 中间件技术 74
3.3.1 中间件的定义 75
3.3.2 中间件的功能 76
3.3.3 中间件的分类 77
3.3.4 中间件技术在集成中的
应用 78
3.3.5 中间件的发展趋势 79
第4章 面向对象方法 81
4.1 面向对象的基本概念 81
4.1.1 对象与封装 82
4.1.2 类与类库 82
4.1.3 继承与多态 83
4.1.4 消息通信 84
4.1.5 面向对象方法学的优点 84
4.2 UML概述 85
4.2.1 UML是什么 85
4.2.2 UML的发展历史 86
4.2.3 UML结构 87
4.2.4 UML的主要特点 88
4.2.5 UML的应用领域 88
4.3 UML的建模机制 89
4.3.1 用例图 89
4.3.2 类图和对象图 92
4.3.3 交互图 94
4.3.4 状态图 96
4.3.5 活动图 97
4.3.6 构件图 98
4.3.7 部署图 99
4.4 面向对象分析 100
4.4.1 OMT方法简介 100
4.4.2 用UML进行分析 102
4.5 面向对象设计 110
4.5.1 Coad/Yourdon方法 110
4.5.2 Booch方法 111
4.5.3 OMT方法 112
4.5.4 Jacobson方法 114
第5章 J2EE与.NET平台 116
5.1 J2EE平台简介 116
5.1.1 分布式的多层应用程序 116
5.1.2 J2EE组件 117
5.1.3 J2EE容器 119
5.1.4 J2EE的部署 119
5.2 .NET平台简介 120
5.2.1 .NET平台概述 121
5.2.2 .NET Framework 121
5.2.3 通用语言运行时CLR 122
5.3 J2EE和.NET平台的异同 126
第6章 Web Service技术 127
6.1 什么是Web Service 127
6.2 Web Service模型 128
6.3 Web Service使用流程 129
6.4 Web Service协议堆栈 130
6.5 XML在Web Service中的
应用 134
第7章 工作流 135
7.1 工作流定义 135
7.2 工作流特征 136
7.3 工作流自动化的发展与
应用现状 136
7.4 工作流和传统管理软件 137
7.5 工作流和业务流程重构 138
7.6 发展前景 139
第8章 计算机网络知识 141
8.1 网络的功能与分类 141
8.2 网络协议与标准 143
8.2.1 OSI网络层次模型 144
8.2.2 局域网协议 149
8.2.3 广域网协议 152
8.2.4 因特网协议 154
8.3 网络结构与通信 155
8.3.1 总线型拓扑结构 155
8.3.2 星形拓扑结构 155
8.3.3 环形拓扑结构 156
8.3.4 其他拓扑结构 157
8.3.5 拓扑结构的选择 157
8.4 Internet和Intranet初步 158
8.4.1 Internet网络协议 158
8.4.2 Internet应用 162
8.4.3 Intranet初步 164
8.5 网络服务器 164
8.5.1 DNS服务器 164
8.5.2 电子邮件服务器 166
8.5.3 FTP服务器 167
8.5.4 代理服务器 167
8.5.5 DHCP服务器 169
8.6 网络交换技术 169
8.6.1 多路复用技术 170
8.6.2 交换技术 171
8.7 网络存储技术 175
8.7.1 NAS和SAN 175
8.7.2 数据管理 177
8.8 网络接入技术 182
8.8.1 xDSL接入 183
8.8.2 HFC接入 184
8.8.3 高速以太网接入 185
8.8.4 DDN接入 186
8.9 无线网络技术 187
8.9.1 WiMax 187
8.9.2 CDMA 2000 189
8.9.3 WCDMA 190
8.9.4 TD－SCDMA 190
8.10 光网络技术 190
8.10.1 接入网用SDH系统 191
8.10.2 无源光网络PON 192
8.11 综合布线 192
8.11.1 综合布线概述 192
8.11.2 综合布线系统的组成 194
第9章 云计算 198
9.1 云计算的概念与特点 198
9.2 云计算的应用 199
9.3 基础设施即服务（IaaS） 200
9.4 平台即服务（PaaS） 201
9.5 软件即服务（SaaS） 201
第10章 物联网 203
10.1 物联网的基本概念 203
10.2 物联网的层次结构 203
10.3 物联网的相关领域与技术 205
10.4 物联网的应用 208
第11章 信息化基础知识 210
11.1 信息与信息化 210
11.1.1 信息的定义与特征 210
11.1.2 信息化 211
11.1.3 国家信息化体系 212
11.2 政府信息化与电子政务 214
11.2.1 政府信息化的概念、作用及
意义 214
11.2.2 电子政务的概念、内容和
技术形式 216
11.3 企业信息化与电子商务 219
11.3.1 企业信息化 219
11.3.2 企业资源规划（ERP）的
结构和功能 220
11.3.3 客户关系管理（CRM）
在企业中的应用 223
11.3.4 企业门户 227
11.3.5 企业应用集成 229
11.3.6 供应链管理（SCM） 232
11.3.7 商业智能（BI） 232
11.3.8 电子商务 236
第12章 信息系统服务管理 237
12.1 IT服务管理 237
12.2 ITIL 238
12.2.1 ITIL架构 239
12.2.2 服务管理的核心流程 240
12.3 ISO/IEC 20000 245
12.3.1 ISO 20000产生的原因和
重要意义 246
12.3.2 ISO 20000管理流程 246
12.3.3 ITIL与ISO 20000的
比较 248
下 篇
第13章 信息系统项目管理基础 250
13.1 项目及项目管理 250
13.1.1 项目的概念 250
13.1.2 项目的属性 251
13.1.3 项目管理 251
13.1.4 项目管理的特点 252
13.2 信息系统项目的管理现状与
特点 253
13.2.1 信息系统项目的
管理现状 253
13.2.2 信息系统项目的特点 254
13.3 项目管理知识体系 255
13.4 项目管理专业领域 258
13.5 项目管理与运作管理、战略
管理的区别和联系 260
13.5.1 项目管理与运作管理 260
13.5.2 项目管理与战略管理 261
13.6 项目管理与其他学科的
关系 262
13.7 项目管理师应该具备的技能
和素质 262
13.7.1 德：高尚的品德和
奉献精神 263
13.7.2 识：思维敏捷的见识和
敢于创新的胆识 263