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项目团队管理的误区
来源:信管网 2011年04月11日 【所有评论 分享到微信

【案例正文】
李先生最近刚刚荣升为项目团队的项目经理,他信心百倍,带着分配给自己的十几个人一头扎进了项目的研发中,刚开始,整个团队踌躇满志,大家都把精力投入到研发工作中,可随着研发难度的增加和时间的推移,团队里出现了一些不和谐的情况。
  每当李先生分配好工作,他就钻进自己的实验室进行工作,当他发现有的团队成员并未完全理解他的意图、未能及时跟上整个研发进程时,索性将下属的工作拿过来自己做。特别是最近,他开始发现大家好像不愿意和他一起探讨问题,有时探讨工作要么是应付,要么就是等自己拿主意,眼看团队组建有一段时间了,而研发工作进展却非常缓慢。

  项目团队,是一个临时性的组织,工作绩效来源于整个团队。项目经理作为项目管理的第一责任人,不能单靠管理者的一已之力,而必须依靠整个项目团队。如果项目经理不能很好的管理项目的团队,项目员工也很难全身心投入到项目中去。那么,李先生在项目团队管理上到底走进了哪些误区呢?

分析1:从案例上看,pm基本上没有站在团队的思维思考过问题,整个团队没有队长.
  作为项目经理,职业性质发生转变,工作内容确还没变,是这个团队最大的失败!
  项目管理包括九大知识领域,就算现在还不懂,但总应多思考一下,如何才能更快更好的完成项目吧,如何才能把质量做到合格.
  从项目管理来讲,沟通是第一要务,先理解别人,再让别人理解你,这样大家才会共同为项目目标出主意.
  经常性把团队成员的活拿来自已干是特大错误,你或许只能干上你团队一两个人的活,还有其它人的活呢,你了解不到了,所以本案例最终还是先明确自已的责任和义务!

分析2:看了这个案例,感觉这个李先生不是一个称职的项目经理,用我以前分析的话说是不懂管理的人干了管理工作。在此,正面地说,管理好士兵和当好士兵是两回事。
先说一种可能,假如他一上任,遇到的是他后来遇到的情况,则说明团队中成员有问题,需要通过各种沟通手段来加强管理,同时他需要在工作中树立自己的威信,但从案例中看,不是这回事,那么这个问题肯定还是出现在项目经理李先生身上。
从案例资料分析,李先生工作分解就有问题,他给自己的职责分配和角色定位还在技术研发上,而不是在项目的管理上,角色分配上存在错位。此其一。
第二,李先生以为任务分配完后,大家都把任务干完了这个项目就好了,实际上,项目的所有工作需要整合,他没有抓住项目管理工作中整合这个隐性的、关键的东西,即没有进行整体管理,当然会造成项目的进展缓慢,而且若不赶快改正,后面会发现问题会越来越多,接口问题很难协调。
第三,例行的分工中他没有带动团队共同完成,而是表现出个人英雄主义,把活揽给自己,这是典型的好士兵,如果其他团队成员如此,值得嘉奖;而领头羊如此,则会给整个团队带来风险。
第四,名义上的分工与实际中的角色错位,使团队成员既无所适从又缺乏积极性,这也成为团队效率低下的根本原因。
第五,李先生缺乏沟通与协调技能。这虽然在日常工作中不起眼,但在项目管理中非常重要,管理是让你的下属理解你的意图并干好你分配的任务,而不是让你自己替代他去干活,让下属理解你的意图的过程就是一外很好的交流与沟通的过程。这也是当士兵与安管理士兵的人的根本区别。当然,如果能够在沟通过程中创造愉快轻松的环境,就更好了。

分析3:职责不清
目标不明
计划若有若无
监控不到位
内部沟通不畅
绩效考核不到位

分析4:很多项目经理都是从能力突出的技术人员上升来的!但是项目经理做事情与一般项目成员做事情是有区别的!
作为项目经理来说,如何合理安排团队任务(进度、计划和质量)是核心工作,沟通是最重要的能力,而不是个人解决存在的问题,因为项目经理只是一个人,不可能解决所有的问题,另外,这位项目经理的做法,一方面浪费了自己的宝贵时间,另外一方面还会严重影响团队成员的工作态度!长期下去,团队成员缺乏成长机遇和空间,就会抱着看戏的太多来对待项目组,而不是主人翁的角度来处理遇到的问题!

分析5:一个有成效的项目经理需要具备优秀的领导能力、非凡的沟通能力、良好的人际交往能力、高效的激励能力......这些能力李先生均不具备,怎么可能管理好项目团队并实现项目目标呢?
这里只简单谈一谈缺乏领导能力的问题。领导工作就是通过别人来完成工作。项目经理为项目团队设想出关于项目结果和利益的蓝图,通过激励项目成员齐心协力的工作,由项目团队来完成项目并取得工作成果。俗话说:疑人不用,用人不疑。项目经理一定要放弃亲自完成任务的想法,要相信其他成员也能做好。项目经理要充分了解项目团队中每位成员的能力、潜力和不足,以便为每项任务挑选出最合适的成员。有效的项目经理在做出指导、建议或为成员制定决策时,会谨慎小心,避免因此而影响分权效果。另外,项目经理应该建立一套项目管理信息与控制系统(例如采用EPM平台),以便能够控制项目团队成员的绩效。

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