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信息系统项目管理师复习：创建工作分解结构

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来源：信管网 2012年02月02日【所有评论】

工作分解结构（WBS）是面向可交付物的项目元素的层次分解，它组织并定义了整个项目范围，是一个详细的项目范围说明的表示法，它详细描述了项目所要完成的工作。

工作分解结构是组织管理工作的主要依据，是项目管理工作的基础。

工作分解结构不是某个项目成员的责任，应该由全体项目组成员、用户和项目利益相关人共同完成和一致确认，方法有参照样本、问卷调查、个别了解和开小组会等。

工作分解结构的作用：

1、明确和准确说明项目范围，项目组成员能够清楚地理解任务的性质和需要努力的方向

2、工作分解结构清楚地定义了项目的边界，提供了项目干系人一致认可的项目需要做的工作和不需要做的工作。

3、可以根据工作分解结构确定项目所需要的技术和人力资源。

4、针对独立单元，进行时间、成本和资源的需要量的估算，提高估算的准确性。

5、为计划、预算、进度安排和成本控制奠定共同的基础，确定项目进度和控制基准。

6、工作分解结构有助于防止需求蔓延。

工作分解结构的表现形式

工作分解结构一般用图表形式表达，主要有分级的树形结构和类似于分级图书目录的表格形式。树型结构图的WBS层次清晰，非常直观，结构性很强，但是不容易修改，对于大的、复杂的项目很难表示出项目的全景，适用于中、小型的项目；表格形式的WBS能够反映出项目所有的工作要素，可是直观性差，适用于大、中型项目。

输入

项目范围说明书、项目管理计划

工具

1、工作分解结构模板

2、分解：
分解的步骤：
1、识别和确认项目的主要组成部分，一般而言项目的主要组成部分是项目的主要可交付物，包括合同要求的可交付物和项目管理方面的可交付物
2、分解并确认每一组成部分是否分解得足够详细，判断的标准是最底层的工作包是否可以合理地对其进行成本和历时的估算，如果已足够详细进入到第四步，否则接着进行第三步，这意味着不同的可交付物可能有不同的分解层次。
3、确认项目主要交付成果的组成要素，组成要素应当用有形的、可检验的结果来描述
4、核实分解的正确性。可以通过以下问题来确定分解的正确性：
   最底层要素对项目分解来说是否是必需而且充分的？
   每个组成要素的定义是否清晰完整？
   每个组成要素是否都能够恰当地编制进度和预算？
分解时应把握的原则
1、在各层次保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分
2、一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属
3、相同层次的工作单元应用相同性质
4、工作单元应能分开不同责任者和不同的工作内容
5、便于项目管理计划、控制的管理需要
6、最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的
7、WBS应该包括项目管理工作，也包括分包出去的工作。

3、WBS编码设计：WBS编码设计的目的是为了简化WBS的信息交流过程，编码设计与结构设计是有对应关系的，结构的每一层次代表编码的某一位数，有一个分配给它的特定的代码数字。

输出

WBS和WBS字典

项目管理计划（更新）