试题一(共15分)
　　阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
　　企业信息系统的安全问题一直受到高度重视，运用技术手段实现企业信息系统的安全保障，以容忍内部错误和抵挡外来攻击。技术安全措施为保障物理安全和管理安全提供了技术支持，是整个安全系统的基础部分。技术安全主要包括两个方面，即系统安全和数据安全。相应的技术安全措施分为系统安全措施和数据安全性措施。
[问题1］(6分)
　　系统安全措施主要有系统管理、系统备份、病毒防治和入侵检测4项，请在下面的(1)～(3)中填写对应措施的具体手段和方法；并在(4)中填写解释入侵检测技术。
　　系统管理措施：___(1)___。
　　系统备份措施：___(2)___。
　　病毒防治措施：___(3)___。
　　入侵检测技术：___(4)___。
[问题2](6分)
　　数据安全性措施主要有数据库安全、终端识别、文件备份和访问控制4项，请在下面的(1)～(4)中填写每项措施的具体手段和方法。
　　数据库安全措施：___(1)___。
　　终端识别措施：___(2)___。
　　文件备份措施：___(3)___。
　　访问控制措施：___(41)___。
[问题3](3分)
　　为处理不可抗拒力(灾难)产生的后果，除了采取必要的技术、管理等措施来预防事故发生之外，还必须制定______计划

试题二(共15分)
　　阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
　　企业中信息系统运行管理工作主要是优化各类管理流程，并保证能够按照一定的服务级别，为业务部门(客户)提供高质量、低成本的服务。故障管理是其中重要的组成部分。
[故障管理流程图2-1]

[问题1］(6分)
　　美国权威市场调查机构GartnerGroup曾对造成非计划宕机的故障原因进行分析，并发表了专门报告，主要可以分为三类。请列举其名称并简述其内容。
[问题2](5分)
　　根据故障管理流程图2-1，填写(1)到(5)的空白。
[问题3](4分)
　　对于金融业务信息系统，其特点是7X24小时不间断地工作、业务数据量大、事务性强。数据库系统的备份一般可分为完全备份、增量备份和按需备份三种。根据金融业务系统的特点和数据库系统备份的分类，说明应采用的合理的数据库备份策略，并简要陈述理由。

试题三(共15分)
　　阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
　　计算机系统性能评价是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通过建模和实验，对计算机的性能进行测试并对测试结果做出解释。
[问题1］(8分)
　　在计算机系统性能评价中，对性能评价项目进行识别和设置是进行性能评价的基础工作。请写出计算机系统性能评价的四个项目名称。
[问题2](4分)
　　系统性能的评价方法大致可分为哪两类?
[问题3] (2分)
　　人们常用______程序来测试计算机系统性能，获得定量评价指标。
[问题4](1分)
　　计算机系统性能评价的结果通常有峰值性能和——两个指标，后者最能体现系统的实际性能。

试题四(共15分)
　　阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
　　在系统投入正常运行后，系统维护阶段就开始了。在信息系统中，一个重要的特点就是业务规则、业务流程会频繁发生变化，增加与删除业务的现象比较普遍。信息系统针对其它类型的软件系统而言，其系统维护更为重要，工作量也更大。
[问题1](5分)
　　信息系统维护的任务就是要有计划、有组织地对系统进行必要的改动，以保证系统中各个要素随环境的变化始终处于最新的、正确的状态。请列举信息系统维护的主要内容(5条)。
[问题2](8分)
　　请简要说明完善性维护、适应性维护、纠错性维护、预防性维护的含义。
[问题3](2分)
　　列举信息系统维护的4种实施形式。

试题五(共15分)
　　阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
　　随着企业信息化的不断深入，企业一方面希望众多部门、用户之间能共享信息资源，另一方面也希望各计算机之间能互相传递信息。因此，企业资产管理里面增加了企业网络
资源管理。
[问题1］(8分)
　　要进行企业网络资源管理，首先要识别目前企业包含哪些网络资源。请列举企业四类网络资源的名称并举例说B月。
[问题2](5分)
　　根据IS0定义的网络管理模型，请列举网络管理的五方面内容。
[问题3](2分)
　　网络配置管理是网络管理的重要内容。网络配置管理主要涉及网络设备的设置、转换、___(1)___、___(2)___等信息。