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信息系统项目管理师
>> 案例分析(沟通管理)
案例分析
信息系统项目沟通管理案例之沟通渠道案例
【问题3】(8分) 根据软件企业项目管理实际情况,改进项目沟通的建议包括: (1)使用项目管理信息系统(PMIS )辅助沟通。 (2)建立沟通基础结构(Communications Infrastructure)。 (3)使用项目沟通模板。 (4)把握项目沟通基本原则。 (5)发展更好的沟通技能。 (6)认识和把握人际沟通风格。 (7)进行良好的冲突管理。 (8)召开高效的会议。 [
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]
2011-05-12
信息系统项目沟通管理案例之客户关系管理案例
【问题1】(8分) 请用300字以内的文字对CSAI销售人员赵某在执行此项目过程中的行为进行点评。 【问题2】(8分) 请用300字以内的文字结合你本人的实际项目经验,谈谈项目客户关系管理的重要性。 【问题3】(9分) 请用500字以内的文字对张工解决此问题提出建议。 [
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]
2011-05-12
信息系统项目沟通管理之有效沟通管理案例
一个周一的早上,C公司项目经理李强来到公司时看到一群程序员正三三两两聚在一起激烈地讨论着,当他们看到李强走进来,立即停止了交谈。这种突然的沉默和冰冷的注视,使李强明白自己正是谈论的主题,而且看来他们所说的不像是赞赏之辞。 [
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]
2011-04-19
信息系统项目沟通管理之变更控制管理案例
C公司主要从事电子政务应用系统和金融信息系统等方向的研发。正在进行该市某政府机关的办公自动化系统研发,系统主要由公文管理、档案管理、公共信息、会议管理、领导办公、电子邮件、个人办公、业务管理、事务预警系统管理等子系统组成。 [
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]
2011-04-19
信息系统项目沟通管理之客户关系管理案例
C公司公司研发人员不到20人,主要从事纺织机械行业企业管理信息系统的开发。通过招投标,中标了D公司的一个项目。张工具有较强的技术水平和丰富的项目管理经验,被正式任命担任该项目的项目经理。张工接手此项目后,分析项目前期的项目建议书,很快发现了项目中存在的技术难题, [
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]
2011-04-19
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