阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内
信管网系统集成公司B承建了A公司的办公自动化系统建设项目,任命张伟担任项目经理。该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购,办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。由于该项目工期紧,系统相对比较复杂,且涉及实施人员较多,张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。
首先,张伟凭借自身的项目管理经验,对项目可能存在的风险进行了分析,并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是:
(1)硬件到货延迟;
(2)客户人员不配合;
(3)公司办公自动化软件可能存在较多BUG。
针对上述三项主要风险,张伟制定了相应的应对措施,并且计划每月底对这些措施的实施情况进行回顾。
项目开始2个月后,张伟对项目进度进行回顾时,发现项目进度延迟,主要原因有两点:
(1)购买的数据库软件与操作系统的版本出现兼容性问题,团队成员由于技术技能不足无法解决,后通过协调厂商工程师得以解决,造成项目周期比计划延误一周。
(2)服务器工程师、网络工程师被自己所在的部门经理临时调走支持其他项目,造成项目周期延误一周。
客户对于项目进度的延误很不满意。
[问题1] (4分)
请指出张伟在项目风险管理方面做的好的地方。
[问题2] (8分)
张伟在项目风险管理方面还有哪些待改进之处?
[问题3] (4分)
如果你是项目经理,针对本案例已发生的人员方面的风险,给出应对措施。
[问题4] (4分)
关于风险管理,判断下列描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“X”):
(1)按照风险性质划分,买卖股票属于纯粹风险。 ( )
(2)按风险产生原因划分,核辐射、空气污染和噪音属于社会风险。 ( )
(3)风险性质会因时空各种因素变化而有所变化,这反映了风险的偶然性。 ( )
(4)本案例中,针对硬件到货延迟的风险,B公司与供应商在采购合同中需明确因到货延迟产生的经济损失由供应商承担,这属于风险转移措施。 ( )
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参考答案:
参考解析:www.cnitpm.com/st/390035562.html
信管网考友试题答案分享:
信管网cnitpm50848771506:
1、1)对风险进行分析和排序,对排名靠前的风险制定应对措施
2)定时对风险进行跟踪,并对实施措施进行监督
2、1)风险的识别、分析和排序应该由项目组的成员或专家一起进行,而不是项目经理独自决定
2)对风险的识别不足,导致项目出现的问题没有对应的应对措施
3)没有定时对风险进行跟踪和监督,导致项目出现延期问题
3、1)向公司申请人力资源,完成对应的工作
2)通过加班、快速跟踪等方式,加快项目开发进度
3)跟客户进行问题沟通,得到客户谅解,并协商解决方案
4、错错对对
信管网cnitpm4330075087:
问题1:
1、进行了风险识别
2、做好了定性风险分析
3、制定了风险应对措施
4、对于实施情况进行了定期检查
问题2:
1、没有制订切实可行的风险管理计划
2、没有组织项目干系人一起进行风险识别
3、缺乏定量风险分析
4、缺乏应急储备
5、项目执行时没有进行风险再评估,识别新的风险
问题3:
1、对团队成员进行技术培训
2、申请调用高技术工程师
3、与部门经理沟通,项目结束前不要调动团队成员。
问题4:1错 2对 3错 4对
信管网cnitpm8137946702:
问题1<br>答:1.张伟做了项目风险管理计划,识别了项目风险。<br>2.张伟对项目进行了风险分析,对可能发生的风险做了排序。<br>3.张伟对可能发生的风险做了相应的应对措施。<br>问题2<br>答:1.编制风险管理计划存在问题,应结合本项目实际情况进行编制。<br>2.编制风险管理计划不能由项目经理一个人来编制,应由项目团队和相关干系人一起参与。<br>3.缺乏风险识别过程,应该对风险进行全面识别,已做好后续风险管理工作。<br>4.缺乏风险的定性和定量分析过程,应该对风险进行详细分析,<br>5.应该做好风险控制工作,对风险做再评估和审计及偏差趋势分析等<br>6.在项目执行过程中,应多与客户沟通,可以减少很多不必要的项目风险和隐患<br>7.风险管理计划应该进行追踪检查和更新,及时记录和归档。<br>8.没有做好关键人员风险工作。<br>问题3<br>答:1.团队成员缺乏经验和技术不到位,应加强培训管理。<br>2.人员安排要到位,不能一人身兼多职<br>2.沟通要做到位,这样可以不念很多不必要的风险。<br>问题4<br>答:(1)✓ (2)✓ (3)✓ (4)✓<br><br>
信管网cnitpm5239576902:
有风险管理意识,对风险进行分析,并得到风险项
对风险进行了定性分析并排序。
针对风险项给出对应的应对措施
定期对风险应对措施的实施进行监控
制订风险管理计划
监控分析应对措施的时间间隔可以缩短
增加风险储备
风险识别需更详尽
做好风险的定性、定量分析
做好风险控制,注意及时识别出新风险
做好人员培训,提升技巧
部分外包
与各部门经理做好沟通,调前知道人员安排,可以及时修正计划
做好人员备选方案,招聘等。
错 错 对 对
信管网cnitpm64941669:
1、张玮对存在的风险进行分析识别,对风险进行定性分板;
2、张玮规划风险应对措施;
3、张玮对风险回顾审计。
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