2020下半年信息系统项目管理师案例分析真题高频考点试题（2） - 案例分析

当前位置：信管网 >> 信息系统项目管理师 >> 案例分析 >> 文章内容

2020下半年信息系统项目管理师案例分析真题高频考点试题（2）

来源：信管网 2020年10月10日【所有评论】

2020下半年信息系统项目管理师案例分析真题高频考点试题（2）

1、 阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A信息系统集成公司有员工50多名，其中技术部开发人员有30多人.公司采用矩阵式的组织结构.公司的主营业务是开发企业信息化建设方面的项目，业务较为繁忙，一般有十多个项目在同时进行.由于技术人员有限，为保证各个项目的进展，人员在项目间的兼职与交叉很严重.一个技术开发人员在M项目上工作两天后，很可能转入Y项目工作，过了三天，又再回到M项目工作.项目的文档一般采用各自的命名方式进行管理，客户提出的修改也是各自负责，在技术开发人员的本地机上进行开发.当技术开发人员重新回到原项目时，他不得不花大量时间去熟悉原来的工作，找出原来的文档与程序等，还要了解项目组其他人的工作进展，向相关人员索求需要的开发成果。当一个项目进行到提交期限时，不得不花费大量的时间找出相匹配版本的相应成果，集成为符合客户要求的可交付的系统。
【问题1】(4分)
针对本题案例中的情况，从软件配置管理的角度，分析出现这种情况的原因.
【问题2】(6分)
请指出配置管理包括哪几方面的活动.
【问题3】（5分)
针对文档管理与软件配置管理的要求，在(1)~(5)中填写恰当内容(从候选答案中选择正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内)。
软件项目文档从项目周期角度可分为：开发文档、(1)、管理文档。
（1）候选答案：
A.非正式文档
B.产品文档
C.正式文档
D.设计文档
在软件开发流程中，把所有需要加以控制的配置项分为基线配置项和非基线配置项两类.基线配置项可能包括所有的（2）等。
（2）候选答案：
A.设计文档和源程序
B.各类计划
C.设计文档、源程序、各类计划
D.各类计划与被告
所有配置项的操作权限应由(3)严格管理，作为配置项的操作权限管理的基本原则，基线配置项向(4)开放读取的权限，非基线配置项向(5)开放.
(3)、(4)、(5)候选答案:
A.CMO(配置管理员)
B.PM(项目经理)
C.技术总监
D.软件开发人员
E.项目关系人
F. CCB及相关人员
G. PM, CCD及相关人员

查看答案

参考答案：

参考解析：www.cnitpm.com/st/1425491.html

信管网考友试题答案分享：

信管网王飞风：
问题二解答:配置项管理由六个方面活动:1.配置项管理计划。二，配置标识三，配置控制四，配置状态报告五配置审计六，发布管理交付。＜br＞问题三，解答＜br＞一，b。二，a，三，a，四，g＜br＞＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2020-08/1598111125.jpg＂ /＞
2、阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体系在以下几个方面：
（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。
（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不同意，导致配置库难以达到预期的效果。
（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种库的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】（6分）
请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】（8分）
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】（3分）
根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么？

查看答案

参考答案：

参考解析：www.cnitpm.com/st/2842927568.html

信管网考友试题答案分享：

信管网ce5984：
问题1 答：配置控制、配置标识、编制配置管理计划、配置状态报告、配置审计、交付物与发布管理；问题2 答：1.没有编制配置管理计划； 2.没有专职的配置管理员； 3.配置库管理混乱，很多配置项找不到最后版本； 4.没有分配配置管理权限，其他人员进场对配置项进行修改； 5.没有进行配置审计活动； 6.项目组对配置管理意识比较淡薄； 7.对配置库没有进行分类，应分为产品库、开发库、受控库； 8.杨工缺乏配置管理相关经验；问题3 答：配置管理的目标是保证发布的交付物与产品基线的相一致；

信管网chenyuntao：
问题1：目标：①确保软件配置管理计划得以执行，并经过相关人员的评审和确认；②识别出需要控制的项目产品，制定相关的控制策略，以确保这些项目产品被合适的人获取；③制定控制策略，以确保项目产品在受控制范围内更改；④采取适当的工具和方法，确保相关组别和个人能够及时了解到软件基线的状态和内容。主要活动：制定配置管理计划、配置标识、配置控制、配置状态报告、配置审计、发布管理和交付。问题2：①没有制定配置管理计划；②没有进行配置项标识，划分相应的权限，没有建立配置基线；③没有建立实际的配置库，无法进行配置项管理；④没有规范的配置管理流程；⑤团队成员没有意识到配置管理的重要性；⑥版本管理混乱。问题3：配置审计的功能就是确保项目实施配置管理的有效性，不允许出现任何混乱。

信管网799528687：
【问题1】配置管理的目标：为了系统的控制配置变更，在系统的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性，而标识系统在不同时间点上配置的管理（或者是“应用技术和管理的指导和监督方法以标识和说明配置项的功能和物理特征，控制这些特征的变更，记录和报告变更处理和实现状态并验证与规定的需求的遵循性”）。配置管理的主要活动： 1、制定配置管理计划 2、配置标识 3、配置控制 4、配置状态报告 5、配置审计 6、发布管理和交付【问题2】 1、没有编制适合公司的配置管理计划，尤其是没有区分清楚系统集成项目和运维项目的差异。 2、没有建立有效的配置管理组织架构，没有在项目层面设置配置库负责人，也没有相关的检查和监控机制。 3、没有制定组织配置管理的相关标准，没有配置项的标识和配置项质量方面的标准，以及没有建立和管理基线。 4、没有有效地对配置管理进行审计，以及及时发现问题。 5、缺乏对相关项目组团队成员的培训。【问题3】配置审计也称为配置审核或配置评价，包括功能配置审计和物理配置审计，分别用以验证当前配置项的一致性和完整性。其实施主要是为了确保项目配置管理的有效性，体现了项目配置管理的最根本要求——不允许出现任何混乱现象。

信管网lt090004114：
问题1：配置管理的目标：避免出现混乱配置管理的活动：制定配置管理计划配置标识配置控制配置状态发布配置审计发布管理问题2：杨工按公司的架构，设置系统集成项目配置库和运维项目配置库，并没有按照实际项目情况来划分杨工分配的配置库没有经过其他相关者审核杨工没有就配置库和相关使用者说明没有设置配置审计工作没有设置配置管理员自己都不清晰自己再配置管理中的角色没有经常监控配置、管理问题3：配置审计的功能：为了验证配置管理的正确性，实现配置管理的最根本要求：避免出现混乱

信管网cnitpm5143252627：
1.（1）配置管理的目标：为了系统地控制配置变更，在系统的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性，而标识系统在不时间点上配置的管理；（2）配置管理的主要活动：（1）制订配置管理计划；（2）配置标识；（3）配置控制；（4）配置状态报告；（5）配置审计；（6）发布管理和交付。 2.（1）没有编制适合公司配置管理计划；（2）没有有效的配置架构，没有项目层面的配置库负责人，也没相关的检查和监督机制；（3）没有制定组织配置管理的相关标准，没有配置标识和质量标准，以及没有建立和管理基线；优其没有分清楚系统集成项目与运维项目的差异。 3.配置审计功能：配置审计也称配置审核和配置评价：包括功能审计和物理审计，分别用以验证当前配置项的一致性和完整性，其实施主要是为了确保项目配置管理的有效性，体现了项目配置管理的最根本要求，不允许出现任何混乱现像。