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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2020/8/27）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/8/27

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/8/27）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
S公司是某市一家从事电子政务应用系统研发的系统集成公司，公司总经理原为该市政府信息中心总工程师。S公司最近承接了该市政府X部门的一个软件项目，而X部门一直是S公司的老客户。因为当时公司总经理急于出差，所以在系统范围界定和验收标准尚不十分明确的情况下，就和客户签订了合同，并任命李工为该项目的项目经理。
项目启动后，李工和项目技术负责人陈工，以及X部门的副处长胡某共同组成了变更控制委员会。随着项目的逐步开展，客户方不断提出一些变更请求，项目组起初严格按照变更管理流程进行处理，但是由于S公司与X部门比较熟悉，且胡某强调这些变更都是必须的业务要求，故此几乎所有变更都被批准和接受。项目组先后多次修改设计方案，模块代码，甚至返工了部分功能模块以应对这些变更。
由于客户方属于机关单位，审批程序严格，即使很小的意见分歧也需要开会讨论，按照程序办理，项目进度比预期要慢。李工要求项目组天天加班以保证进度，但需求变更却似乎没完没了，为了节省时间，客户的业务人员不再正式提交变更申请，而是直接和程序员商量，程序员也往往直接修改代码而来不及做相关文档记录，对此李工也很无奈。
有一次，客户方的两个负责人对软件界面风格的看法发生了分歧，李工认为自己不便于发表意见，于是保持了沉默，最终客户决定调整所有界面，李工动员大家加班修改，项目进度因此延误了10天，这时客户方的这两个业务负责人却同时来质问李工：“为什么你不早点告诉我们会造成进度延期！早知道这样，当初就不要修改了！”李工感到非常苦恼。
【问题1】（7分）
请将下面（1）~（7）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
从本质上说，整体变更控制过程就是对（1）的变更进行（2）、（3）、批准和拒绝，并进行控制的过程。
整体变更控制的依据包括：（4）、（5）、（6），以及已完成的（7）
【问题2】（6分）
在本案例中，李工在变更控制方面存在哪些问题？
【问题3】（4分）
针对本案例，请指出李工在该项目的后续管理中可采取哪些措施？

信管网hbsywy2004：
问题1 范围，审核，更新，项目变更流程 问题2 对变更控制没有进行风险评估。 对变更没有进行有效监控 对变更没有记录没有监控。 对变更没有进行评审。 问题3 对项目变更控制流程 对项目变更进行评审，审核。 对项目变更提交变更委员会 对项目有风险的变更，要有风险措施。

信管网伟伟lovemm：
1识别 管理 评估 项目管理计划 工作绩效报告 变更请求 事业环境因素 组织过程资产 项目的需求工作不明确 项目的验收标准模糊 项目组成员没有严格按照标准的变更控制流程执行项目的变更 缺乏对变更影响的评估 缺乏与项目方的有效沟通 缺乏对项目变更的有效记路并形成文档 变更控制委员会的成员不合理 1 首先应该制定项目的范围基准并经过双方的认可签字 2 要对变更的影响经行有效的评估 3严格按照变更控制流程经行项目的变更 4加强与项目成员以及建设方的沟通 5 对于项目的变更应该做相关的记录并形成文档

信管网cnitpm4568079362：
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信管网仗剑量天：
项目基准 标识 文档化 项目管理计划 申请的变更 项目绩效信息 可交付物 1、变更控制委员会组成不科学； 2、应对部门x的变更请求不力； 3、没能发挥变更控制委员会应有的作用； 4、变更流程草率； 5、确少配置管理； 6、李工作为项目经理没有告知变更带来的风险； 1重新科学组织变更控制委员会 2同部门x沟通，确认项目范围； 3确认项目验收标准； 4严格执行变革流程； 5进行项目整体变更；

信管网仗剑量天：
项目 审查 1、没能坚持原则，根据项目实际，通过变更控制委员会同意或者否决客户变更请求，甚至放弃变更控制委员会的权利； 2、积极同x部门沟通，梳理系统范围界定；制定系统验收标准；3、发挥变更控制委员会作用；