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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2020/1/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/1/11

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/1/11）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内

【说明】

信管网A公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管理办公室负责。

项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划，小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。

为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中，客户不断调整需求，小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组进行了修改，导致某些工作内容多次重复。项目进行到了后期，小王才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满意并提出了投诉。

接到客户投诉后，李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。

【问题1】（8分）

结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。

【问题2】（5分）

请简述项目管理办公室的职责。

【问题3】（5分）

结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。

（1）项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。（）

（2）只有在过程之间相互交互时，才需要关注项目整体管理。（）

（3）项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果（产品、服务或能力）的一致性。（）

（4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九大领域的管理，最终是为了实现项目的整体管理，实现项目目标的综合最优。（）

（5）半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行最终产品、服务或成果的移交。（）

信管网hch7788：
问题1 答：
造成项目目前状况的原因有：
1、小王没有制定变更管理的相关约定，导致变更没有评估、没有审批，最后变更失控，拖累项目进度；
2、小王只是简单合并了子项目计划，没有分析各子项目计划之间的冲突以及与项目整体管理目标之间的矛盾处，也就没有对各子项目计划进行整合协调。导致项目执行时，这些冲突就会变现出来，从而导致进度拖延；
3、项目管理办公室在任命小王为项目经理后没有对小王的工作做进一步的跟进管理协调；
4、小王没有对项目进行必要的风险分析，更没有制定相应的风险应对措施，从而进行风险管理；
5、小王没有对项目进行有效的整体管理

问题2 答：
项目管理办公室的职责如下：
1、评估项目，根据组织目标安排项目优先级排序；
2、任命项目经理；
3、组织协调公司项目实施资源；
4、跟踪监督项目实施；
5、评估审核项目绩效；
6、收集整理项目资料，不断提升组织的项目过程资产；
7、管理项目工具。

问题3 答：
1、错 2、错 3、对 4、对 5、错



信管网fcwzm：
问题一，＜br＞1.项目管理计划未经过评审。＜br＞2.需求了解的不够全面。范围不清晰。＜br＞3.没有实行有效的变更控制。＜br＞4.进度控制有问题，导致进度延误。＜br＞5.和客户沟通问题，直到后期才发现进度问题＜br＞6.和项目办公室沟通有问题，项目管理办公室不了解这个项目＜br＞＜br＞问题二，＜br＞分享项目管理知识，提供人员培训。＜br＞为多个项目平衡资源，＜br＞重要项目优先获得支持。＜br＞＜br＞问题三，❌❌对对错

信管网zysh513601：
项目绩效：成本超支，进度落后
组织项目评审、提供统一模板、监控项目质量、进度等
对错对对错

信管网liu jun：
针对项目范围丶进度丶成本、质量、人力资源沟通、风险、采购、干糸人等九大领域的管理最终是为了实现项目整体管理，实现项目目标十的综合最优。

信管网liu jun：
针对项目范围丶进度丶成本、质量、人力资源沟通、风险、采购、干糸人等九大领域的管理最终是为了实现项目整体管理，实现项目目标十的综合最优。