《信息系统项目管理师辅导资料》(2019下半年)由信管网(www.cnitpm.com)以信息系统项目管理师教程第3版和信息系统项目管理师考试大纲第2版为基础，同时总结历年出题情况和命题趋势，通过深入研究命题要求、命题形式、命题难度、命题深度和命题重点，由信管网多位拥有多年培训经验的老师组织编写，作为信管网2019年下半年计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的高级信息系统项目管理师考试培训辅导资料。

注：该资料仅提供给信管网培训学员，不单独出售。

信管网专注信息管理考试与培训8年，服务超20万考生，原软考支撑老师+资深讲师双师资教学，直播课程+串讲课程+专题点播课程+冲刺课程+自有辅导资料+8年专业信管服务，直播课程按最新版大纲和教程编排和讲解，按新大纲和教程组编内部辅导资料，只为成就你的信息系统项目管理师梦想！

《信息系统项目管理师辅导资料》(2019下半年)目录

目   录

第一部分 综 合 知 识

第1章  信息系统项目管理师综合知识..…………………………………………………………………………………………………………. 7

1.1 信息系统与信息化基础知识 7

1.2信息系统开发方法和信息系统规划 15

1.3常规信息系统集成技术 19

1.4软件工程与软件架构知识 22

1.5面向对象系统分析与设计 22

1.6 新一代信息技术及应用 34

1.7 计算机网络知识 38

1.8信息系统集成及服务管理 45

1.9项目管理基础及知识体系 49

1.10信息系统项目生命周期和组织 55

1.11项目立项管理 62

1.12项目整体管理 68

1.13项目范围管理 75

1.14项目进度管理 85

1.15项目成本管理 94

1.16项目质量管理 98

1.17项目人力资源管理 104

1.18项目沟通管理和干系人管理 110

1.19项目风险管理 116

1.20项目采购管理 121

1.21项目合同管理 126

1.22信息文档管理与配置管理 132

1.23知识管理 138

1.24变更管理和需求管理 140

1.25战略管理 144

1.26组织级项目管理 147

1.27项目组合管理 149

1.28项目集管理 154

1.29流程管理 156

1.30信息安全知识与安全管理 159

1.31信息系统综合测试管理 172

1.32项目管理成熟度模型和量化的项目管理 182

1.33法律法规与标准规范 184

1.34项目管理科学基础知识 185

第2章  信息系统项目管理师计算题汇总专题..................................................................................................186

2.1  投资回收期 186

2.2  画网络图，求关键路径以及浮动时间 186

2.3  双代号时标网络图相关知识 186

2.4  沟通渠道 193

2.5  期望工期、标准差、方差 193

2.6  挣值管理及预测技术 194

2.7  期望货币值(EMV)（决策树分析） 196

2.8  项目资源利用率DIPP 197

2.9  盈亏平衡点 197

2.10  费用效益评估 198

2.11  RJ45需求量计算 198

2.12  风险曝光度计算 198

第3章  信息系统项目管理师法律法规、国标知识专题........................................................................-..........199

附录1  2019年信息系统项目管理师考试大纲（第2版）....................................................................................201

附录2  10大管理领域ITTO（输入输出工具汇总表）.......................................................................................216

附录3  2019年上半年信息系统项目管理师题型分析.......................................................................................222

附录4  常见英文缩写...........................................................................................................................................225

第二部分 案 例 分 析

第1章  信息系统项目管理师案例分析综述......................................................................................................230

1.1  考试大纲中对案例分析的要求 230

1.2  历年案例分析知识点分布 232

1.3  案例分析试题解答方法和注意事项 233

第2章  信息系统项目管理师案例分析常考问题及解答...................................................................................235

第3章  信息系统项目管理师案例分析必背知识及范例...................................................................................246

3.1项目立项（可行性研究、项目评估与论证） 246

3.2  项目整体管理与综合类案例 253

3.3 项目范围管理 263

3.4  项目进度管理 271

3.5  项目成本管理 280

3.6  项目质量管理 284

3.7  项目人力资源管理 293

3.8  项目沟通管理和干系人管理 300

3.9  项目风险管理 304

3.10  项目采购与合同管理 308

3.11  项目配置管理 317

3.12  项目收尾管理 329

3.13  计算题 335

第4章  历年中高级信息系统项目管理师案例分析真题...................................................................................366

第5章  信息系统项目管理师案例分析评分参考标准.......................................................................................367

第6章  信息系统项目管理师案例分析考试答题样卷.......................................................................................371

第三部分 论 文 写 作

第1章  信息系统项目管理师论文写作指南......................................................................................................374

1.1  考试大纲中对论文的要求 374

1.2  论文格式及写作技巧 375

1.2.1  格式要求及注意事项 375

1.2.2  写作进度把握 375

1.2.3  论文选题 375

1.2.4  论文提纲 376

1.2.5  论文摘要写作 377

1.2.6  论文正文写作 378

1.2.7  论文结束语写作 379

1.2.8  大型项目论文写作 380

1.2.9  多知识领域论题论文写作 380

1.3  如何准备论文 382

1.3.1  提高论文水平的方法 382

1.3.2  备考论文几点需要说明的 383

1.3.3  考友经验总结 384

第2章  信息系统项目管理师论文范例.........................................................................................................................387

2.1  论信息系统项目的人力资源管理和成本管理 390

2.2  论信息系统项目的整体管理 390

2.3  论信息系统项目的范围管理 392

2.4  论信息系统项目的范围管理 394

2.5  论信息系统项目的进度管理 396

2.6  论信息系统项目的进度管理 398

2.7  论信息系统项目的成本管理 400

2.8  论信息系统项目的成本管理 402

2.9  论信息系统项目的质量管理 404

2.10  论信息系统项目的质量管理 406

2.11  论信息系统项目的质量管理 408

2.12  论信息系统项目的人力资源管理 410

2.13  论信息系统项目的人力资源管理 412

2.14  论大型信息系统项目的沟通管理 415

2.15  论信息系统项目的风险管理 417

2.16  论信息系统项目的风险管理 419

2.17  论信息系统项目的风险管理 422

2.18  论信息系统项目的采购管理 424

2.19  论信息系统项目的变更管理 426

2.20  论信息系统项目的配置管理 429

第3章  2016至2019年信息系统项目管理师论文真题....................................................................................431

第4章  信息系统项目管理师论文评分参考标准...............................................................................................436

第5章  信息系统项目管理师论文考试答题样卷...............................................................................................438