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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2019/5/23）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/5/23

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2019/5/23）

试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商A公司承担了某科研机构的信息系统集成项目，建设内容包括应用软件开发、软硬件系统的集成等工作。
在项目建设过程中，由于项目建设单位欲申报科技先进单位，需将此项目成果作为申报的重要内容之一，在合同签订后30天内，建设单位向A公司要求总工期由10个月压缩到6个月，同时增加部分功能点。由于此客户为A公司的重要客户，为维护客户关系，A公司同意了建设单位的要求。为了完成项目建设任务，A公司将应用软件分成了多个子系统，并分别组织开发团队突击开发，为提高效率，尽量采用并行的工作方式，在没有全面完成初步设计的情况下，有些开发组同时开始详细设计与部分编码工作；同时新招聘了6名应届毕业生加入开发团队。
在项目建设过程中，由于客户面对多个开发小组，觉得沟通很麻烦，产生了很多抱怨，虽然A公司采取了多种措施来满足项目工期和新增功能的要求，但项目还是频繁出现设计的调整和编码工作的返工，导致项目建设没有在约定的6个月工期内完成，同时在试运行期间系统出现运行不稳定情况和数据不一致的情况，直接影响到建设单位科技先进单位的申报工作；并且项目建设单位对A公司按合同规定提出的阶段验收申请不予回应。
[问题1]（10分）
请简要分析A公司没有按期保质保量完成本项目的原因。
[问题2]（5分）
结合本试题所述项目工期的调整，请简述A公司应按照何种程序进行变更管理。
[问题3]（10分）
公司重新任命王工为该项目的项目经理，负责项目的后续工作。请指出王工应采取哪些措施使项目能够进入验收阶段。

信管网petronella：
问题1:
1、合同修改后，走变更管理计划。
2、项目返回重新确定后，没有及时采取纠正措施
3、没有完成全部的设计，就同时开始开发工作
4、聘请了没有经验的应届毕业生参加开发
5、沟通管理计划没有做好

信管网中国教育网考友：
原因：一是没有对工期压缩和功能增加进行变更影响评估，没有走相应的变更申请流程。二是并行施工的方法不可行，导致项目出现质量问题和返工。三是没有完善的沟通计划和沟通方式，和客户沟通不到位。四是人力资源估计不足，新招的毕业生缺乏经验，影响项目进度。五是应用软件分成多个子系统来分别开发，影响了系统的整体质量。六是没有进行有效的合同管理，没有更新合同标准和要求。七是项目开发小组众多，没有骨心力。        ＜br＞ 变更管理流程：一是项目经理要对客户提出的需求进行初审，形成正式的变更请求。二是进行变更影响评估，三是提交ccb审批，四是审批通过，发布变更通知，五是实施变更，六是监督变更，并请客户对变更结果进行确认，七是变更后确认项目在正规上继续执行，收录变更信息备查。                                                 措施：一是对项目当前绩效状况及原因进行分析，并形成绩效报告，二是向客户递交报告，并直面项目实施存在的问题，三是书面和客户沟通项目阶段验收事项，沟通一致后准备验收时间。四是组织项目现阶段完成的成果及相关资料，确定验收标准，五是计划下一步工作开展情况。最后就合同进行项目失败责任区分。                     

信管网sunstonegdtel：
一、1、工期变更时未进行详细论证，和审批。2、未完成详细设计就开始编码，3、在项目需要赶工时，未投入熟练技术人员，却招聘新大学生，无法保障的技术水平。4、未做好干系人的沟通管理，导致客户抱怨。5、未做好进度控制，导致进度超时。6、未做好质量管理。7、未进行测试。
二、1、提出变更申请，2、对变更进行分析，论证，3、变更报ccb审批。4、执行变更、5、对变更进行监控，确保项目回到正轨。
三、1、对需求进行分析确认。2、编码进行检查。3、做好干系人沟通，争取得到客户支持。4、投入更优资源和技术力量进行赶工。5、做好质量管控，减少返工机会。6、对同步进行测试，以便尽早发现问题组织修正。

信管网炎心念：
1、a、未做好变更控制
   b、未做好进度控制计划
   c、未全面完成初步设计就可以详细设计
   d、新招聘人员为应届毕业生，未有足够经验
   e、未建立良好的沟通管理

2、a、建立ccb，严格遵照变更流程
   b、进度计划控制
   c、人员培训
   d、沟通控制
   e、质量控制

3、a、与客户沟通协调
   b、对新员工进行培训
   c、质量控制