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定义活动及子过程KPI-系统规划与管理师知识点
来源:信管网  2019年03月15日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

规划与识点:定义活动及子过程KPI

定义活动及子过程KPI:同角色KPI设计,为更有效地保障最终客户服务协议目标的达成,需要在各活动风险点设定相应的KPI指标,以确保各环节的风险在可控的范围内。针对活动的指标可定义为:Linux系统装机周期小于3小时,设备送外修时间小于1周等。




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