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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2019/2/19)
来源:信管网 2019年02月20日 【所有评论 分享到微信

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2019/2/19)

系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目,甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。

张工上任后,立刻组建了项目团队,人员确定后,张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好,将项目组划分为了三个小组,每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段,张工发现,项目管理原来没有研发编程那么简单;其中1个项目小组的重要开发人员因病请假,导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外,每个小组内部工作总出现相互推诿情况,而且小组和小组成员矛盾也接连不断,项目任务一度停滞不前。

此时,正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案,经过对项目进度和质量方面的考评结果,项目绩效成绩较低,直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重,有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职,张工得知后,与项目组成员私下进行了逐一面谈。

[问题1] (8分)

结合案例,请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2] (6分)

基于以上案例:

(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?

(2)简述X理论和Y理论的主要观点。如果从X理论和Y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么?

[问题3] (4分)

结合案例,从候选答案中选择一个正确答案,将该选项的编号填入答题纸对应栏内。

(1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组,这采用了影响员工的方法中的___方法。

A. 权力  B. 任务分配  C.工作挑战  D. 友谊

(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队管理。

A.人际关系技能  B.冲突管理  C.绩效评估  D. 观察和交谈



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问题一: <br>1、人员任命存在问题,任命的项目经理研发能力强,但项目管理经验不足 <br>2、没有编制人力资源管理计划 <br>3、组建团队不合理 <br>4、没有制定人员储备计划,重要开发人员因病请假,导致了项目的滞后 <br>5、职责分配上存在问题,导致出现相互推诿 <br>6、团队建设存在问题,没有进行相关的团队建设活动 <br>7、团队管理存在问题,没有进行冲突管理,导致矛盾不断 <br>8、绩效管理方面存在问题,没有及时对加班成员进行激励 <br> <br>问题二: <br>(1)项目处于震荡阶段 <br>(2)x理论认为人天性好逸恶劳,只要有可能就逃避工作,人缺乏进取心、逃避责任,甘愿听从指挥,安于现状,没有创造性。x理论的领导者任务,在领导工作中必须对员工采取强制、惩罚和解雇等手段,强迫员工努力工作,对员工应当严格监督、控制和管理。 <br>y理论认为,人天使并不是好逸恶劳,他们热爱工作,从工作得到满足感和成就感,愿意主动承担责任。 <br>应该采取y理论,因为y理论在需求的各个层次都起作用,y理论的管理者对员工采取以人为中心的、宽容的及放权的领导方式,使下属目标和组织目标很好地结合起来。 <br> <br>问题三:c b

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问题一:在人力资源管理没有考虑风险的存在。 <br> <br>问题二:项目团队处于系统实现阶段。 <br> <br> <br>问题三:b,d

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