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解析:规划设计的优劣对IT服务的目标的实现有重大影响。()不属于规划设计阶段的主要活动。
来源:信管网 2019年01月28日 【所有评论 分享到微信
2018上半年系统规划与管理师上午真题试题解析:
24、规划设计的优劣对IT服务的目标的实现有重大影响。()不属于规划设计阶段的主要活动。
A、应急响应预案的定制
B、服务目录设计
C、服务需求识别
D、服务方案设计
信管网解析:
规划设计流程中的主要活动包括:服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计(含服务模式设计、服务级别设计、人员要素设计、过程要素设计、技术要素设计、资源要素设计)、服务成本评估和服务级别协议设计。
规划设计的活动:http://www.cnitpm.com/pm1/51467.html
信管网参考答案:A
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