信管网2019年上半年信息系统项目管理师辅导资料封面全新设计印刷，新版封面设计更加美观，封面采用铜版纸印刷，质感更加舒适，并且信管网辅导资料都是每期更新，每期都会根据上次考试趋势和内容对辅导资料进行及时的更新和修改。选择专注信管8年的信管网，就是选择与成功并肩！让您通过信息系统项目管理师不再困难！

《信息系统项目管理师辅导资料》(2019上半年)由信管网(www.cnitpm.com)以信息系统项目管理师教程第3版和信息系统项目管理师考试大纲第2版为基础组织编写，同时根据2018年下半年考试情况进行一定修订，作为信管网2019年上半年计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的高级信息系统项目管理师考试培训辅导资料。

注：该资料仅提供给通关班和精品班培训学员，不单独出售。

软考主管机构工信部直属单位原软考支撑老师+资深讲师双师资教学，直播课程+串讲课程+专题点播课程+冲刺课程+自有辅导资料+8年专业信管服务，直播课程按最新版大纲和教程编排和讲解，按新大纲和教程组编内部辅导资料，只为成就你的信息系统项目管理师梦想！

《信息系统项目管理师辅导资料》(2019上半年)目录

目   录

第一部分 综 合 知 识

第1章  信息系统项目管理师综合知识..…………………………………………………………………………………………………………. 7

1.1 信息系统与信息化基础知识 7

1.2信息系统开发方法和信息系统规划 14

1.3常规信息系统集成技术 18

1.4软件工程与软件架构知识 21

1.5面向对象系统分析与设计 21

1.6 新一代信息技术及应用 28

1.7 计算机网络知识 37

1.8信息系统集成及服务管理 43

1.9项目管理基础及知识体系 47

1.10信息系统项目生命周期和组织 52

1.11项目立项管理 59

1.12项目整体管理 65

1.13项目范围管理 72

1.14项目进度管理 82

1.15项目成本管理 91

1.16项目质量管理 95

1.17项目人力资源管理 101

1.18项目沟通管理和干系人管理 106

1.19项目风险管理 112

1.20项目采购管理 117

1.21项目合同管理 122

1.22信息文档管理与配置管理 128

1.23知识管理 134

1.24变更管理和需求管理 136

1.25战略管理 140

1.26组织级项目管理 143

1.27项目组合管理 145

1.28项目集管理 149

1.29流程管理 151

1.30信息安全知识与安全管理 154

1.31信息系统综合测试管理 167

1.32项目管理成熟度模型和量化的项目管理 177

1.33法律法规与标准规范 179

1.34项目管理科学基础知识 180

第2章  信息系统项目管理师计算题汇总专题..................................................................................................177

2.1  投资回收期 181

2.2  画网络图，求关键路径以及浮动时间 181

2.4  沟通渠道 188

2.5  期望工期、标准差、方差 188

2.6  挣值管理及预测技术 189

2.7  期望货币值(emv)（决策树分析） 190

2.8  项目资源利用率dipp 192

2.9  盈亏平衡点 192

2.10  费用效益评估 193

2.11  rj45需求量计算 193

2.12  风险曝光度计算 193

第3章  信息系统项目管理师法律法规、国标知识专题........................................................................-..........194

附录1  2019年信息系统项目管理师考试大纲（第2版）....................................................................................196

附录2  10大管理领域itto（输入输出工具汇总表）.......................................................................................211

附录3  2018年下半年信息系统项目管理师题型分析.......................................................................................217

附录4  常见英文缩写...........................................................................................................................................218

第二部分 案 例 分 析

第1章  信息系统项目管理师案例分析综述......................................................................................................224

1.1  考试大纲中对案例分析的要求 224

1.2  历年案例分析知识点分布 226

1.3  案例分析试题解答方法和注意事项 227

第2章  信息系统项目管理师案例分析常考问题及解答...................................................................................229

第3章  信息系统项目管理师案例分析必背知识及范例...................................................................................241

3.1项目立项（可行性研究、项目评估与论证） 241

3.2  项目整体管理与综合类案例 248

3.3 项目范围管理 258

3.4  项目进度管理 266

3.5  项目成本管理 274

3.6  项目质量管理 277

3.7  项目人力资源管理 286

3.8  项目沟通管理 294

3.9  项目风险管理 298

3.10  项目采购与合同管理 302

3.11  项目配置管理 310

3.12  项目收尾管理 322

3.13  计算题 328

第4章  历年中高级信息系统项目管理师案例分析真题...................................................................................357

第5章  信息系统项目管理师案例分析评分参考标准.......................................................................................358

第6章  信息系统项目管理师案例分析考试答题样卷.......................................................................................362

第三部分 论 文 写 作

第1章  信息系统项目管理师论文写作指南......................................................................................................365

1.1  考试大纲中对论文的要求 365

1.2  论文格式及写作技巧 366

1.2.1  格式要求及注意事项 366

1.2.2  写作进度把握 366

1.2.3  论文选题 366

1.2.4  论文提纲 366

1.2.5  论文摘要写作 368

1.2.6  论文正文写作 369

1.2.7  论文结束语写作 370

1.2.8  大型项目论文写作 371

1.3  如何准备论文 372

1.3.1  提高论文水平的方法 372

1.3.2  备考论文几点需要说明的 373

1.3.3  考友经验总结 374

第2章  信息系统项目管理师论文范例.........................................................................................................................377

2.1  论信息系统项目的整体管理 377

2.2  论信息系统项目的范围管理 379

2.3  论信息系统项目的范围管理 381

2.4  论信息系统项目的进度管理 383

2.5  论信息系统项目的进度管理 385

2.6  论信息系统项目的成本管理 387

2.7  论信息系统项目的成本管理 389

2.8  论信息系统项目的质量管理 391

2.9  论信息系统项目的质量管理 393

2.10  论信息系统项目的质量管理 395

2.11  论信息系统项目的质量管理 397

2.12  论信息系统项目的人力资源管理 399

2.13  论信息系统项目的人力资源管理 401

2.14  论信息系统项目的人力资源管理 403

2.15  论大型信息系统项目的沟通管理 406

2.16  论信息系统项目的风险管理 408

2.17  论信息系统项目的风险管理 410

2.18  论信息系统项目的风险管理 413

2.19  论信息系统项目的采购管理 415

2.20  论信息系统项目的变更管理 417

2.21  论信息系统项目的配置管理 420

第3章  2011至2018年信息系统项目管理师论文真题....................................................................................422

第4章  信息系统项目管理师论文评分参考标准...............................................................................................433

第5章  信息系统项目管理师论文考试答题样卷...............................................................................................435