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案例问题:请说明此项目在进行需求变更的过程中存在的问题。
来源:信管网  2018年11月06日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论
2010年下半年软考高级信息系统项目管理师下午案例分析真题试题二
案例问题:请说明此项目在进行需求变更的过程中存在的问题。
案例背景
某软件开发项目已进入编码阶段,此时客户方提出有若干项需求要修改。由于该项目客户属于公司的重点客户,因此项目组非常重视客户提出的要求,专门与客户就需求变更共同开会进行沟通。经过几次协商,双方将需求变更的内容确定下来,并且经过分析,认为项目工期将延误二周时间,并会对编码阶段里程碑造成较大的影响。项目经理将会议内容整理成备忘录让客户进行了签字确认。随后,项目经理召开项目组内部会议将任务口头布置给了小组成员。会后,主要由编码人员按照会议备忘录的要求对已完成的模块编码进行修改,而未完成的模块按照会议备忘录的要求进行编写。项目组加班加点,很快完成了代码编写工作。项目进入了集成测试阶段。
[问题]
请说明此项目在进行需求变更的过程中存在的问题。

案例问题参考答案(仅供参考,信管网标准答案及试题解析请查看下面链接):
1.没有按照严谨的变更控制流程对整个需求变更做完整的记录和跟踪(对于需求变更请求没有记录、没有对变更进行正式的评审和批准、对于变更的结果没有验证)。
2.对需求变更可能造成的影响没有进行全面的评估和分析(只分析了需求变更对于工期的影响)。
3.没有修改项目管理计划并重新评审(项目经理不应口头布置任务,同时里程碑的调整没有通知相应的管理层)。
4.配置管理工作没有做好(没有对需求文件和设计文件进行修改,并升级相应版本;相应的模块编码的修改也没有进行版本控制)。
5.变更结果没有跟客户沟通(需求变更实施完成后,没有让客户对最终结果进行确认)。
查看该案例完整试题与信管网参考答案:http://www.cnitpm.com/st/842290.html


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