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系统规划与管理师下午案例分析答题技巧和答题主线
来源:信管网  2018年10月10日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

系统规划与管理师下午案例分析答题技巧和答题主线

对于系统规划与管理师案例分析题,虽然主观性较强,但是没有实际项目经验的话,要回答好还是有一定难度的。要想及格,我自己感觉下来,不管对不对,首先要将整个卷子填满了,凡是和题目靠边的相关内容都写上去,答错/多答是不扣分的。写满了,或许改卷老师会给你一个辛苦分。在答题的时候,需要贴合问题的主线,通过其包含的过程以及要素进行逐条解答。比如说,规划师教程上主要就是规划设计、部署实施、运营、持续改进这几篇重点章节,那么在分析出题目属于哪方面的内容之后,通过其过程来具体作答,比如:规划设计的话,可以通过服务需求识别、服务方案设计(服务模式设定、服务级别设定、服务要素<人员、资源、技术、过程>)、服务成本评估、服务级别协议这几个过程和方向来答题。当你看到这里的时候,是不是觉得这句话有点熟悉的感觉? 对~没错,就是从上面写论文的地方直接copy过来的。因为....我觉得写论文的方式和答案例的方式有点像。要分析案例中有哪些问题,怎么改进等等。这方面和写论文没多大区别。只是论文是个大的案例。。。需要多些几个方面的内容而已。。。如果你能够有这样的感觉,估计你对考试应该也很了解了。自己总结下来答案例可以通过2个方面去综合,1个是问题点,就是这个案例存在的问题属于哪些方面的过程,另外1个方面是所有的问题,都可以从人员、资源、技术、过程这4个方面去横向答题。包括论文也可以以这种方式去思考。



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