2018上半年信息系统项目管理师真题解析（36-40）

36、关于变更申请的描述，不正确的是: （ ）

a、实施整体变更控制过程贯穿项目始终
b、变更请求可能包括纠正措施、预防措施和缺陷补救
c、变更请求必须由ccb来负责审查、评价、批准或否决
d、实施整体变更过程中涉及到的配置管理活动包括配置识别、配置状态记录、配置核实与审计
信管网解析：
每一个记入文件的变更申请必须由项目管理团队内部的有权者，或者代表某一外部组织的发起人、赞助人或顾客认可或否决。许多时候，整体变更控制过程包括一个负责批准或否决变更请求的变更控制委员会。配置控制与变更控制程序明确规定了这些委员会的角色与责任，并得到了赞助人、顾客和其他项目干系人的同意。许多大组织设立了多层次变更控制委员会的结构，分清了各委员会的责任。如果项目是根据合同进行的，则提出的某些变更必须由顾客批准。
实施整体变更控制：http://www.cnitpm.com/pm1/56542.html
信管网参考答案：c

37、38某项目包含a、b、c、d、e、f、g七个活动，各活动的历时估算和活动间的逻辑关系如下表所示，活动c的总浮动时间是（）天，该项目工期是（）天。
 
（37）a、0
b、1
c、2
d、3
（38）a、13
b、14
c、15
d、16
信管网解析：
先画出网络图
 
工期很容易算出来，关键路径为adfg，所以工期为15天
在不延误项目完工时间且不违反进度制约因素的前提下，活动可以从最早开始时间推迟或拖延的时间量，就是该活动的进度灵活性，被称为“总浮动时间”。其计算方法为：本活动的最迟完成时间减去本活动的最早完成时问，或本活动的最迟开始时间减去本活动的最早开始时间。正常情况下，关键活动的总浮动时间为零。
所以c的总浮动时间等于15-14=1天
信管网参考答案：b、c

39、关于wbs的描述，不正确的是: ( )。
a. wbs必须且只能包括100%的工作
b、wbs的元素必须指定一个或多个负责人
c. wbs 应该由全体项目成员、用户和项目干系人一致确认
d.分包出去的工作也应纳入wbs中
信管网解析：
在分解中应该注意到wbs是将项目的产品或服务、组织和过程这三种不同的结构综合项目分解结构的过程，逐层分解项目或者其主要交付成果的过程，实际上也是分派角色和职责的过程。具体来说，在分解的过程中，应该注意以下8个方面。
(1)wbs必须是面向可交付成果的。
(2) wbs必须符合项目的范围。
(3) wbs的底层应该支持计划和控制。
(4) wbs中的元素必须有人负责，而且只由一个人负责，尽管实际上可能需要多个人参与。
(5) wbs的指导。作为指导而不是原则，wbs应控制在4～6层。
(6) wbs应包括项目管理工作（因为管理是项目具体工作的一部分），也要包括分包出去的工作。
(7) wbs的编制需要所有（主要）项目于系人的参与，需要项目团队成员的参与。
(8) wbs并非是一成不变的。
分解wbs应该注意的8个事项：http://www.cnitpm.com/pm1/50519.html
信管网参考答案：b

40、（）属于控制范围的活动。
a、与客户仔细讨论项目范围说明书，并请客户签字
b、当客户提出新的需求时，说服用户放弃新的需求
c、确认项目范围是否覆盖了需要完成的产品或服务进行的所有活动
d、确认每项工作是否有明确的质量标准
信管网解析：
控制范围（control scope）是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程，其主要作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护。对项目范围进行控制，就必须确保所有请求的变更、推荐的纠正措施或预防措施都经过实施整体变更控制过程的处理。在变更实际发生时，也要采用范围控制过程来管理这些变更。
a属于范围确认
b首先这句话就不对，客户提出新的需求，要走变更流程，而不是说说服用户放弃新的需求。
d属于质量控制
信管网参考答案：c