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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2018/9/28)
来源:信管网 2018年09月29日 【所有评论 分享到微信

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2018/9/28)

试题一(25分)
    阅读下面叙述,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
    某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目。李某是系统集成商B负责捕捉项目机会的销售经理,鲍某是系统集成商B负责实施的项目经理。由于以往项目销售经理的过度承诺给后继的实施工作带来了很大困难,此次鲍某主动为该项目做售前支持。该办公网络迁移项目的工作包括钢铁公司A新办公楼的综合布线、局域网网络系统升级、机房建设、远程视频会议系统、生产现场的闭路监控系统等5个子系统。钢铁公司A对该项目的招标工作在2006年8月4日开始。该项目要求在2006年12月29日完成,否则将严重影响钢铁公司A的业务。
    时间已到2006年8月8日,钢铁公司A希望系统集成商B能在8月15日前能够提交项目建议书。钢铁公司A对项目的进度非常关注,这是他们选择集成商的重要指标之一。根据经验、钢铁公司A的实际情况和现有的资源,鲍某组织制定了一个初步的项目计划,通过对该计划中项目进度的分析预测,鲍某认为按正常流程很难达到客户对进度的要求。拟订的合同中将规定对进度的延误要处以罚款。但是销售经理李某则急于赢得合同,希望能在项目建议书中对客户做出明确的进度保证,首先赢得合同再说。鲍某和李某在对项目进度承诺的问题上产生了分歧,李某认为鲍某不帮助销售拿合同,鲍某认为李某乱承诺对以后的项目实施不负责任。本着支持销售的原则,鲍某采取了多种措施,组织制订了一个切实可行的进度计划,虽然其报价比竞争对手略高,但评标委员会认为该方案有保证,是可行的,于是系统集成商B中标。系统集成商B中标后,由其实施部负责项目的实施。
[问题1](12分)
    在制订进度计划时,鲍某可能会采取哪些措施使制订的进度计划满足客户的要求?
[问题2](8分)
    实施项目的系统集成商B目前的组织类型是什么?如何改进其项目的组织方式?如何改进其项目管理的流程?如何降低管理外地项目的成本?
[问题3](5分)
在项目实施过程中,负责售前工作的李某应继续承担哪些工作?

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1.赶工,2.快快速跟进,3.使用高素质资源和有经验的人。4改进方法提高效率。5加强质量管理,减少返工。

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问题1:

a、赶工、并行
b、增加专业技术人员
c、识别风险,有效控制
d、制定详细的网络进度图
e、派驻管理经验丰富的人员
f、采用更为先进的技术或设备


问题2:

弱矩阵,应当更改为项目型,由项目经理统筹项目整体规划,制定相应的管理计划,对各方面进行切实有效的管控

问题3:

合同的签订、项目情况的跟踪、双方之间的协调、内部的协调、合同收尾

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问题一、使用优质资源,使用数量人工,增加预算、部分业务外包
问题二、职能型组织,应加强项目经理权利,让项目实施经理更多的参与前期工作,制定符合项目实际情况的项目计划。对于外地项目,可采取业务外包和在项目本地招聘人员。
问题三、收集需求,了解客户的业务需求,将客户需求提供给公司,向客户承诺。

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1、制定进度计划,设置监控点;建立绩效管理体系;建立进度变更控制系统;使用项目管理软件控制进度;进行偏差分析
2、建立虚拟团队
3、项目经理的相关工作

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问题1:
项目进度控制措施:
1、项目计划评审
2、项目实施保证措施:抓关键活动的进度(集中优势完成关键活动、专项承包、采用新技术新工艺)、保证资源的及时供应
3、项目进度动态检测:日常观测、定期观测、项目进展报告

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