2018下半年信息系统项目管理师案例分析真题试题考前模拟练习（1）

试题四（15分）

阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
H 公司是一家专门从事ERP 系统研发和实施的IT 企业，目前该公司正在进行的一个项目是为某大型生产单位（甲方）研发ERP 系统。
H 公司同甲方关系比较密切，但也正因为如此，合同签的较为简单，项目执行较为随意。同时甲方组织架构较为复杂，项目需求来源多样而且经常发生变化，项目范围和进度经常要进行临时调整。
经过项目组的艰苦努力，系统总算能够进入试运行阶段，但是由于各种因素，甲方并不太愿意进行正式验收，至今项目也未能结项。
[问题1]（6分）
请从项目管理角度，简要分析该项目“未能结项”的可能原因。
[问题2]（5分）
针对该项目现状，请简要说明为了促使该项目进行验收，可采取哪些措施。
[问题3]（4分）
为了避免以后出现类似情况，请简要叙述公司应采取哪些有效的管理手段。
信管网参考答案：
查看解析：www.cnitpm.com/st/1394480.html

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信管网ggn871107：
问题1：
a、合同没有明确付款条件、期限
b、对该项目没有健全的维护体系，担心后期维护事宜
c、资金不足
d、
问题2：
a、交付项目
b、签订补充合同，对项目时间、交付条件进行说明
c、向高层汇报
问题3：
a、签订详细的合同
b、严格制定项目管理计划
c、保持充分的沟通，防止需求蔓延
d、及时向高层汇报相关情况

信管网连程明：
1.合同欠的较为简单，项目执行较为随意。
2.甲方组织架构较为复杂。
3.项目需求来源多样而且经常发生变化，项目范围和进度进场要进行临时调整。

信管网18105431949：
1、合同评审阶段没有参与评审，合同签的较为简单，对关键问题未能约束，是项目执行较为随意。 
2、需求分析不明确，项目过程中老改需求 
3、合同没有明确相应的项目目标和进度，使得项目范围和进度经常要进行临时调整 
4、没有进行及时有效的沟通 
5、对项目风险认识不足 
问题2： 
1、请求公司管理层出面与甲方协调 
2、重新确认需求并获得各方认可 
3、和甲方确认合同及双方确认的补充协议等，包括修改后的项目范围，进度及质量方面的文件等，作为验收标准 
4、准备收相应的项目结项文档，向甲方提交 
问题3： 
1、要在合同评审阶段参与评审，在合同明确相应的项目目标和进度 
2、需求调查和需求变更要有清楚的文档和会议记录 
3、及时和甲方进行沟通，必要时请求公司管理层的支援 
4、极端验收前，文档要齐全，阶段目标要保证实现，后期目标调整要有承诺 
5、引入监理机制 
6、做好有效的变更控制

信管网cai901022：
问题1：
1、合同评审阶段没有参与评审，合同签的较为简单，对关键问题未能约束，是项目执行较为随意。
2、需求分析不明确，项目过程中老改需求
3、合同没有明确相应的项目目标和进度，使得项目范围和进度经常要进行临时调整
4、没有进行及时有效的沟通
5、对项目风险认识不足
问题2：
1、请求公司管理层出面与甲方协调
2、重新确认需求并获得各方认可
3、和甲方确认合同及双方确认的补充协议等，包括修改后的项目范围，进度及质量方面的文件等，作为验收标准
4、准备收相应的项目结项文档，向甲方提交
问题3：
1、要在合同评审阶段参与评审，在合同明确相应的项目目标和进度
2、需求调查和需求变更要有清楚的文档和会议记录
3、及时和甲方进行沟通，必要时请求公司管理层的支援
4、极端验收前，文档要齐全，阶段目标要保证实现，后期目标调整要有承诺
5、引入监理机制
6、做好有效的变更控制