信息系统项目管理师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系统项目管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class27-1-1.aspx

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/9/20）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/9/20

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/9/20）

试题三
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商M 作为项目的承包方，M 公司经石油销售公司同意，将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H公司。同时，M 公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。
小刘经过详细的需求调研，开始着手制定项目计划，在此过程中，他仔细考虑了项目中可能遇到的风险，整理出一张风险列表。经过分析整理，得到排在前三位的风险如下：
1、项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求；
2、现有项目人员中有人员流动的风险；
3、分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误。
针对发现的风险，小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量，以防上述风险发生，并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后，小刘通知了项目组成员，召开了第一次项目会议，将任务布置给大家。随后，大家按分配给自己的任务开展了工作。
第四个月底，项目经理小刘发现H 公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H 公司于10 天后提交了样品，但在联调测试过程中发现了较多的问题，H  公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段，20%的进度提前量就已经被用掉了，此时，项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。
【问题1】
请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。
【问题2】
项目经理小刘为了防范风险发生，预留了20%的进度提前量，在风险管理中这叫做（1）。
在风险管理的各项活动中，头脑风暴法可以用来进行（2 ），风险概率及影响矩阵可用来进行（3）。
【问题3】
针对“项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险，请提出你的应对措施。
【问题4】
针对“分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误”这条风险，结合案例，分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。

信管网leson：
没有制定项目管理计划或有项目管理计划，但并没有实施到位
项目进度管理计划没有同步
没有提前识别出h公司所存在的风险可能

应急储备
提前识别，预防风险
避免风险，降低风险

招聘有经验，经验丰富的技术人员；对现有人员进行相关技能培训，提高工作绩效

1.与h公司同步项目进度管理计划，做到进度同步，协调，避免发生不能按期交付机具风险
2.

信管网songqingwei1988：
【问题1】虽然进行了风险定性及风险定量分析，并制定了对应的风险管理计划，但没有落实执行风险控制。 
1.截至第四个月底之前，四个月内没有进行风险控制工作；
2.没有实时监控项目的相关绩效数据；
3.出现问题后没有对进度基准和质量基准进行分析；
4.没有及时与项目干系人进行沟通，汇报项目进度情况，突然通知客户延迟会引发客户不满；

【问题2】应急储备，应对已知-未知类型的风险，即已知存在的风险带来未知的工作量
【问题3】1.涉及到技术水平不满足的功能进行外包；2.向上级申请符合项目需求的人力资源；3.做好项目沟通工作，与客户做好汇报；4.当可能无法实现进度时，及时通知客户，发起变更申请，调用应急储备；


【问题4】 我也不知道。

信管网deardoggg：
项目进度计划制定不合理.
未能充份考虑到风险对进度计划的影响,预留时间不充足.
发现风险但未对风险做有效的应对方案.
未对风险列表中的风险进行监控,到发生时已经来不及应对.
未及时的进行项目例会,对项目的进度失控.

关键链法
头脑风暴可以进行 风险识别,风险概率及影响矩陈,可以用来进行风险定性与风险定量分析.

组织相关培训,提升技术人员的能力以满足项目的要求.
外娉专家,可以采用兼职等方法,组成虚拟团队,以满足项目需求.
加强质量管理,以减少因质量问题而引起的返工.

避免:对分包商进行质量控制,以掌握进度情况,减少因质量的返工.

信管网annwulinyan：
问题1
1、没有做好风险管理计划，知识列出可能的部分风险
2、针对可能发发生的分享，只有针对可能的进度延期做了20％的提前量。其他的风险没有做好对应的应对风险措施
3、任务分配后，各自干活，没有最好工作阶段评审工作
4、缺乏工作沟通交流计划
5、模具样品延迟交付影响整体进度
6、没有做好项目整体规划
7、最后项目发生任何问题都直接影响项目的最终交付日期
问题2
1、提前量与滞后量
2、规划风险控制
3、实施定性风险分析
问题3
1、增加人力资源投入
2、调配高技术人员加入
3、协商延期工期
问题4
1、避免：将风险规避掉
2、转移：将风险转移至第三方
3、减轻：在做项目风险应对时，将尽量将风险减轻
4、应急响应：